Araç Kamerası Hafıza Kartı Takıldığında Kapanıyor Ve Şirket Ulaşılamıyor

Kaya Elektronik b İletim Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi’nden Torima araç kamerası (tas cam) satın aldım. Ürünü 08.04.2025 tarihinde peşin olarak aldım ve kısa süre sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihaza hafıza kartını taktığım anda kamera kendini kapatıyor ve kullanılmaz hale geliyor.

Mağaza olarak ulaşabileceğim bir yerleri bulunmadığı için telefon numaralarından defalarca aradım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Ürün elimde, fiş/fatura ve garanti evraklarım da mevcut olmasına rağmen firmaya ulaşamadığım için mağdur durumdayım.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için iade, değişim veya tamir yoluyla sorunumun giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.