Arızalı Mikrofon Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

9 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Torima k9 kablosuz mikrofon satın aldım. Ürünü en fazla 5 kez kullandım, herhangi bir darbe veya sıvı teması olmadı....

19 Mayıs’ta Antalya Sakarya Bulvarı üzerindeki MNT Teknoloji merkez şubesinden Torima marka kablosuz Android Auto ve CarPlay adaptörü satın aldım. Ürünü alırken 2 yıl garantili olduğu ve herhangi bir sıkıntı yaşarsam geri getirebileceğim özellikle belirtildi. Ancak ürünü aldıktan birkaç gün sonra bağlantı kopması ve sesin kesik kesik gelmesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bu problemler ara sıra tekrar ediyor.
Durumu mağazaya ilettim, ürünü değiştirmek için ellerinde olmadığını ve bir hafta 10 gün içinde geleceğini söylediler. Sipariş verdiklerini, gelince arayacaklarını ve telefon numaramı aldıklarını belirttiler. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne bir dönüş oldu ne de ürün geldi. Bu süreçte birkaç kez mağazaya uğrayıp sordum, yine herhangi bir gelişme olmadı.
Ürünü 1000 TL kredi kartı ile aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Ürün değişimi veya para iadesi istiyorum, tamir istemiyorum. Sadece yaşadığım mağduriyeti ve firmanın ilgisizliğini belirtmek istiyorum.

9 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Torima k9 kablosuz mikrofon satın aldım. Ürünü en fazla 5 kez kullandım, herhangi bir darbe veya sıvı teması olmadı....

2019 yılında aldığım soundbar, aldığım günden beri sayısız kez arıza yaptı. Her seferinde yetkililer, garanti kapsamında tamir edilebildiği sürece ürünü yenisiyle değiştiremeyeceklerini belirttiler. Ödediğim servis ücretleri, adaptör değişimi ve voltaj kontrolü sağlayan çoklu priz kullanmama rağmen ...

Torima kablosuz yaka mikrofonu Trendyol üzerinden 4 Ekim tarihinde ürünü aldım geldiğinde kutuda yamukluklar vardı önemsemedim önemli olan cihaz demiştim. Cihazı açtım hemen deneyeyim dedim fakat telefon girişi parçası çalışmıyordu. İade oluşturdum Trendyol yetkilisi değişim isterseniz iadenizi ipta...

A101 Arapsuyu Mahallesi 1 646 Sokak şubesinden 9 gün önce Piranha kablosuz hoparlör wireless speaker 7837 model ürünü satın aldım. Ürünü ilk akşam denediğimde ses kalitesinin düşük ve cızırtılı olduğunu fark ettim. Ertesi sabah hemen A101 şubesine gittim, ancak "İlk defa sizden böyle bir şikayet duy...

Merhaba, daha önce yazmıştım ama gitmemiş. Ben 5 Temmuz'da Trump Towers AVM'den Airpods 4 aldım. Bana 'Ses dışarı verme özelliği yok mu, gürültü engelleme var mı?' diye sordum, 'Evet' denildi. Hatta 2'den ucuz olduğu için nedenini sordum, mantıklı bir açıklama yapılmadı. 'İşte saçmalık' dendi. Ben d...
Yorumlar