to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Arapsuyu Mahallesi 1 646 Sokak şubesinden 9 gün önce Piranha kablosuz hoparlör wireless speaker 7837 model ürünü satın aldım. Ürünü ilk akşam denediğimde ses kalitesinin düşük ve cızırtılı olduğunu fark ettim. Ertesi sabah hemen A101 şubesine gittim, ancak "İlk defa sizden böyle bir şikayet duyuyoruz" diyerek ilgilenmeden beni geri gönderdiler. O günden beri hem A101 ile hem de Piranha müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalışıyorum fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Antalya’da Piranha servisi de bulunmuyor.
Ürün 2 yıl garantili ve garanti belgesi elimde mevcut. Satın alma sırasında herhangi bir ödeme sorunu yaşamadım, 599 TL’yi kredi kartı ile ödedim (provizyon no: 929759). Faturam da mevcut (fatura no: 04600021208505540355). Ürünü aldığım günden beri her kullanımda aynı sorun devam ediyor ve çözüm bulamıyorum.
Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle, ürünün iadesini ve ödediğim 599 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Kutuyu açıp bakmadığımız için, açtıktan sonra beğenmediğim, şarjı çabuk biten ve ses kalitesi istediğim gibi olmayan Piranha markalı su geçirmez hoparlörün ilk iade teşebbüsünde, bir gün geçmeden 'iade alamayız' denildi. İkinci iade teşebbüsünde ise iade için servis raporu alınması gerektiği söylend...
Bu hafta A101 den Piranha ses cihazı aldım... Ürünü evde denedim telefonun sesi ondan daha iyi çıkıyordu ürünü geri götürdüm dediler ki hoparlör patlak... Dedim bunun suçlusu ben miyim dediler ki ürünü kontrol edip veriyoruz. Dedim siz eğer bırak kontrol etmeyi kutudan dahi çıkardıysanız ben bu bozu...
A101'den Piranha hoparlör aldım, model 7897. Ürün şarj almıyor. Destek için müşteri hizmetlerini aradığımda market fişini ve bazı belgeleri istiyorlar. İşlem için ama marketten alışveriş yaptığım fiş yok, bunun için ücretli tamir olacağını söylediler. Aynı marketten başka bir markanın iki farklı hop...
Merhabalar, çok severek kullandığım ve A101'den aldığım Piranha Bluetooth hoparlörüm arızalandı. Garantisi henüz bitmemişti, fakat o zaman önemsemedim. Şimdi kullanmak istiyorum ancak Kayseri'de bulunan bir servisi yok. Hoparlörümün yapılmasını istiyorum. (7823) modeli.
A101'den Piranha 7889 kablosuz hoparlör aldım. 2 gün sonra çalışmadı. İade için fişimi alıp gittim, iade almadılar. Kurumsal olması bir şey ifade etmiyor. Mağduriyet her yerde aynı, keşke seyyar satıcıdan alsaydım. Az para da değil, 1400 lira insanın zoruna gidiyor.
Yorumlar