Kampanya Hediyesi Siparişime Eklenmedi Ve Açık Bilgi Talep Ediyorum

Dün Torias Man internet sitesinden 2505 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi tamamlarken sitede yer alan kampanya kapsamında bir hediye verileceğini düşündüğüm için alışverişi tercih ettim ancak siparişim sonrasında kampanya hediyesinin sisteme eklenmediğini fark ettim.

Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 374259’dur. Şu ana kadar firma ile herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim, öncelikle kampanya hediyemin siparişime dahil olup olmadığı ve gönderilip gönderilmeyeceği konusunda net bir bilgilendirme almak istiyorum.

Torias Man’den, kampanya şartları kapsamında hakkım olan hediyenin tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.