Açıklama Olmadan Banlanan Hesaba İtiraz

Toptop oyununda tamamen haksız yere ban yediğimi düşünüyorum. Dün uygulamadan çıkıp oyunu telefonumdan sildim, bugün tekrar yüklediğimde hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın banlandığını gördüm. Oyunda kural ihlali yaptığımı hatırlamıyorum ve banla ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

Banlanan hesabım h*******************@gmail.com adresiyle kayıtlı olan hesaptır. Şu ana kadar oyun yetkililerine veya destek ekibine ulaşmadım, ban sebebimi de halen bilmiyorum.

Hiçbir uyarı almadan ve neden olduğunu anlamadan oyuna erişimimin engellenmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Hesabımdaki ilerlememin korunarak banın kaldırılmasını ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.