to read complaints and reviews, or file yours. 
Toptop eğlence oyun uygulamasında kullandığım 113452873 ID’li hesabım, 26.02.2026 tarihinde “Refund” gerekçesiyle kalıcı olarak engellendi. Herhangi bir uygunsuz davranışta bulunmadım ve topluluk kurallarını ihlal edecek bir işlem gerçekleştirmediğim halde hesabımın kapatılması ve jeton bakiyemin eksi bakiyeye düşürülmesi beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.
Hesabıma yüklediğim jetonların ödemeleri tarafımdan yapılmıştır ve bu ödemelere ilişkin kayıtlar mevcuttur. Buna rağmen hesabımın kalıcı olarak banlanması hakkaniyete uygun değildir. Uygulama içi destek/müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde de hesabımın banlı kalmasına sebep olacak bir sonuçla karşılaştım ve sorun çözüme kavuşturulmadı.
Bu nedenle hesabımın tüm detaylarıyla yeniden ve dikkatlice incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm kalıcı yasağın kaldırılmasını, hesabımın tarafıma geri yüklenmesini ve jeton bakiyemin doğru şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma yazılı ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili resmi mercilere başvuracağımı beyan ediyorum.
Top Top uygulamasını sohbet ve oyun amaçlı kullanırken, 07.02.2026 tarihinde hesabım banlandı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Uygulamada başka bir kullanıcıyla aramızda tartışma yaşandı, bunun ardından hesabımın kapatıldığını gördüm. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde yalnızca hesabımı ar...
Top Top uygulamasındaki 103753721 ID’li hesabıma 8.12.2025 tarihinde “kural ihlali” gerekçesiyle kalıcı ban uygulandı. Hesabıma bugüne kadar yaklaşık 2.000.000 TL tutarında para yüklemesi yaptım ve bu nedenle yaşadığım durum hem maddi hem manevi olarak beni son derece mağdur etti. Herhangi bir kura...
Toptop uygulamasında kullandığım hesabıma, bilgim ve kontrolüm dışında gerçekleşen bir geri ödeme işlemi nedeniyle kalıcı ban uygulandı. Uygulamada jeton bakiyemin eksiye düştüğünü görünce destek hattına ulaşıp bunun sebebini sordum. Bana, daha önce yapılan bir geri ödeme sebebiyle jetonlarımın eksi...
Yorumlar