Sipariş Durumu Güncel Değil, Ürün Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Toptan Yağ Pazarı sitesinden 3 Eylül tarihinde bezir yağı siparişi verdik. Ödemesi onaylanan 342385 numaralı siparişimizle ilgili 1 Ekim tarihi itibarıyla hâlâ hiçbir ilerleme olmadığı gibi ürün de teslim edilmedi ve sipariş durumu ile ilgili sitede herhangi bir bilgi veya güncelleme görünmüyor.

Satıcıyla iletişime geçmeye çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyoruz ve süreç hakkında bilgilendirilmiyoruz. Ne ürün gönderimi ne de iptal/iade yönünde bir dönüş yapılmadığı için mağdur durumdayız.

Siparişimizin acilen ya gönderilmesini ya da ödediğimiz 587,00 TL tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
Ayrıca görselini de eklediğim şekilde farklı sosyal medya hesaplarında da paylaşım yapıyorlar, ve bu hesabın linki kendi WhatsApp hesaplarında var.