to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Avizeye Çözüm Ve Ücret İadesi Bekliyorum
Mart ayında Toptan LED Avize sayfasından, yeni aldığımız evimiz için 3181 numaralı siparişle 2 adet plafonyer avize satın aldım. Evimiz inşaat halinde olduğu ve taşınmamız geciktiği için avizeleri kontrol etme şansımız olmadı. Dün (11 Ekim 2025) elektrikçi gelip tüm avizeleri monte etti, fakat bu sayfadan aldığım 2 avizeden 1 tanesi kusurlu çıktı ve LED kısmı hiç çalışmadı. Elektrikçi ürünü kendi dükkanına götürüp denedi, ancak kesinlikle tamir edilemeyeceğini söyledi. Ürün elimde kaldı ve kullanamıyorum.
Kusurlu ürünü teslim aldığımda paketinde veya üzerinde herhangi bir hasar yoktu. Satıcıya Instagram üzerinden ulaştım, mesajım görüldü fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kusurlu ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu ürün nedeniyle elektrikçiye tekrar gelmesi için ek ücret ödemek zorunda kaldım. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Halen daha geri dönüş yok. Hatalı urunu gönderiyorlar sonra umursamıyorlar.
Yeşim hanım Merhaba, Ben şimdi sipariş vereceğim ama 2 ürün almışsınız diğer üründe bir sıkıntı yaşadınız mı? Sizden başka sorun yaşayan olmadığı için uygun fiyatlı bir ürün üzerinden firmayı denemek istiyorum. Teşekkürler