Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Avizeye Çözüm Ve Ücret İadesi Bekliyorum

profile
12 Ekim 2025 09:11
755

Mart ayında Toptan LED Avize sayfasından, yeni aldığımız evimiz için 3181 numaralı siparişle 2 adet plafonyer avize satın aldım. Evimiz inşaat halinde olduğu ve taşınmamız geciktiği için avizeleri kontrol etme şansımız olmadı. Dün (11 Ekim 2025) elektrikçi gelip tüm avizeleri monte etti, fakat bu sayfadan aldığım 2 avizeden 1 tanesi kusurlu çıktı ve LED kısmı hiç çalışmadı. Elektrikçi ürünü kendi dükkanına götürüp denedi, ancak kesinlikle tamir edilemeyeceğini söyledi. Ürün elimde kaldı ve kullanamıyorum.

Kusurlu ürünü teslim aldığımda paketinde veya üzerinde herhangi bir hasar yoktu. Satıcıya Instagram üzerinden ulaştım, mesajım görüldü fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kusurlu ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu ürün nedeniyle elektrikçiye tekrar gelmesi için ek ücret ödemek zorunda kaldım. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

Yeşim
Yeşim
18 Ekim 2025 08:47

Halen daha geri dönüş yok. Hatalı urunu gönderiyorlar sonra umursamıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Elif
Elif

Yeşim hanım Merhaba, Ben şimdi sipariş vereceğim ama 2 ürün almışsınız diğer üründe bir sıkıntı yaşadınız mı? Sizden başka sorun yaşayan olmadığı için uygun fiyatlı bir ürün üzerinden firmayı denemek istiyorum. Teşekkürler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Eksik Koruma, Hasarlı Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
30 Ekim 2025 20:46
5.845
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İade Süreci Belirsiz Ve Firma İlgisiz

profile
13 Eylül 2025 12:57
6.875
siparisim-gonderilmedi-iade-sureci-belirsiz-ve-firma-ilgisiz-1.jpg

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, İletişim Sorunları Ve İade Talebinin Reddedilmesi

profile
06 Ağustos 2025 13:15
1.165
Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, İletişim Sorunları Ve İade Talebinin Reddedilmesi
eksik-ve-yanlis-urun-gonderimi-iletisim-sorunlari-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz