to read complaints and reviews, or file yours.Redmi Note 8 Pro’da Topface Uygulamasına Bağlanamama Sorunu
Redmi Note 8 Pro telefonumdan Türkiye’deyken Topface uygulamasına yaklaşık 2 aydır ne mobil internetten ne de Wi‑Fi üzerinden bağlanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda her seferinde “bağlantı yok” hatası alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum.
Cihazımı ve internet bağlantımı defalarca kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Aynı telefonu ve bağlantıyı başka uygulamalarda sorunsuz kullanabiliyorum, problem sadece Topface’de yaşanıyor.
Topface hesabımı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Uygulamaya erişimimin neden engellendiğinin tespit edilerek bağlantı sorunumun giderilmesini ve uygulamayı tekrar normal şekilde kullanmama izin verilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Topface üyesiyim ancak yaklaşık iki aydır uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ne kendi mobil internetimle ne de farklı Wi-Fi bağlantıları üzerinden giriş sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bağlantı yok, ağ bağlantılarını kontrol edin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak aynı telefon ve aynı internet bağlantısıyla diğer tüm uygulama ve internet sitelerine sorunsuz bir şekilde girebiliyorum, yani bağlantımda bir problem bulunmuyor. Topface hesabıma erişemediğim için üyeliğimi kullanamıyorum ve destek alabileceğim bir iletişim kanalı bulamadım. Hesabımın incelenerek bu giriş sorununun giderilmesini ve uygulamaya normal şekilde erişebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
