to read complaints and reviews, or file yours.Zumla Uygulamasında Yazı Yazamama Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Uzun süredir kullandığım Zumla uygulamasında yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Redmi Note 9 cihazımda uygulama açıkken başkasıyla konuşmaya çalıştığımda yazı yazamıyorum ve bu nedenle uygulamayı amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Şu ana kadar Zumla’nın müşteri hizmetleri ya da teknik desteğiyle herhangi bir iletişime geçmedim. Ancak bu sorun 3 aydır devam ettiği için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ücretini ödediğim bir hizmetten verim alamıyorum.
Zumla’nın bu teknik sorunu en kısa sürede çözüp, cihazımda başkalarıyla sorunsuz yazışabilir hale getirmesini istiyorum. Eğer bu sorun çözülemez ve insanlarla normal şekilde yazışmaya devam edemezsem, ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Zumla uygulamasına yaklaşık 6 aylık olacak şekilde, ortalama 345 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak ödemeyi yapmama rağmen uygulamada yazı yazamıyor ve sosyalleşemiyorum, tekrar para talep ediyor gibi davranıyor. Yeni yükleme yaptıktan hemen sonra yazmaya çalıştığımda bu sorunla karşılaştım ve o zamandan beri hiç kullanamıyorum.
Ben Zumla’ya para ödeyerek hesabımın aktif olmasını, özellikle de yazı yazabilmeyi ve çevremdeki kadınlarla uygulama üzerinden sosyalleşebilme hakkımın tanımlanmasını istiyorum. Ödemem yapılmışken hesabımın kısıtlı kalmasını kabul etmiyorum ve hesabımın en kısa sürede açılarak tüm haklarımın eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
