Happn Hesabım Açıklama Olmadan Yasaklandı Ve Geri Dönüş Yapılmadı

Redmi Note 15 Pro telefonumda Happn uygulamasını ücretsiz olarak kullanıyordum. Yaklaşık 1 gün önce uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hiçbir uyarı ya da gerekçe olmadan hesabımın yasaklandığını gördüm. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece hesabın yasaklandığı ve bizimle iletişime geçin şeklinde bir uyarı çıkıyor, ancak herhangi bir açıklama yapılmıyor.

Daha önce de bir Happn hesabım vardı, o hesap da kapandı ve ben yeni bir hesap açmak zorunda kaldım. Açtığım bu yeni hesap da kısa süre içinde yeniden kapatıldı. Herhangi bir kural ihlalinde bulunduğuma dair bir bilgilendirme yapılmadı ve bu süreçte tarafıma net bir açıklama sunulmadı. Kullanıcılar olarak bu şekilde aniden yasaklanmak ve nedenini bile öğrenememek gerçekten rahatsız edici.

Happn’dan, hiçbir gerekçe gösterilmeden yasaklanan hesabımın yeniden, mümkünse önceki hesabımın açılmasını ve hangi sebeple yasaklandığı konusunda açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca şimdiye kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadığı için, bana açık bir şekilde mesaj yoluyla bilgi verilmesini özellikle talep ediyorum. Ben dönüş alamadığım için mağduriyetim devam ediyor, bu nedenle hesabımın incelenerek en kısa sürede aktif hale getirilmesini rica ediyorum.