to read complaints and reviews, or file yours.Yolculukta Yaşanan Konforsuzluk Ve Ciddiyetsizlik Hakkında Şikayet
17 Haziran 2025 tarihinde Topçam Seyahat firmasından Sivas Otogarı-Fethiye Otogarı arası 31L00SKLV PNR numaralı biletimi aldım. Yolculuğum sırasında firmanın otobüsünde kol dayamasının kırık olması gibi konforsuzluklar yaşadım. Fethiye’ye sadece ben gideceğim için Antalya’da beni başka bir firma olan Tokat Yıldızı’na transfer ettiler. Gerekçe olarak otobüsün arızalı olduğunu ve bakıma alınacağını söylediler, ancak kendi aralarında “Bir yolcuyu Tokat Yıldızı’na veririz, biz de akşama kadar Antalya’da takılırız” şeklinde konuştuklarını duydum. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de firmanın ciddiyetsizliğine şahit olmama sebep oldu.
Bu yaşananlardan dolayı ücret iadesi talebim yok, ancak firmanın bahaneler üretmek yerine yaşananlar için açık bir açıklama yapmasını ve özür dilemesini bekliyorum. Yolculuk sırasında tek olumlu taraf ise muavinin yaklaşımıydı.
