Ana Sayfa
Topçam Turizm
Yolculuk Sırasında Sürekli Arıza Yapan Otobüs Ve Mağduriyet

ID:33469587

Yolculuk Sırasında Sürekli Arıza Yapan Otobüs Ve Mağduriyet

Musa

25 Ağustos 2025 05:10

1.494

24.08.2025 tarihinde saat 21.00’de Antalya’dan hareket eden Topçam Turizm’e ait 05 BE 515 plakalı otobüs ile eşim ve kızımla birlikte Ankara’ya yolculuk yapıyorduk. Otobüs, Burdur Bucak’a varmadan arıza yaptı ve yaklaşık 1 saat boyunca yolda bekledik. İki saat sonra gelen usta, aracı tamir ettiğini söyledi; ancak otobüs, Afyon girişlerine kadar 4 kez daha durdu ve yeniden çalıştırıldı. Son olarak Afyon’a yakın bir noktada araç tamamen durdu ve yolculuğumuz tamamen aksadı.

Bu süreçte hem şoförle, hem muavinle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük. Ancak “Yapabileceğimiz bir şey yok” yanıtı aldık. 444’lü merkez numarasını aradığımızda da herhangi bir çözüm sunulmadı, ikame araç ya da transfer imkânı sağlanmadı. Toplamda yaklaşık 40 yolcu, ailemle birlikte mağdur edildik. Acil olarak sabah 07.00’de Ankara’da olmamız gerektiğini defalarca belirtmemize rağmen firma hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Şu an saat 04.30 ve hâlâ Afyon girişindeyiz, Ankara’ya ulaşamadık.

Bu yaşanan mağduriyetin sorumluluğunu firmanın almasını, hem tarafımıza resmi bir özür iletilmesini hem de 31LOOLEKX bilet numaralı ve 1950 TL tutarındaki biletimizin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Topçam Turizm Otobüsünde Yolculuk Sırasında Sürekli Arıza Ve Mağduriyet

Eliferen

Topçam Turizm

25 Ağustos 2025 03:55

1.321

Topçam otobüs firması asla ve asla tercih edilmemelidir. 24/08/2025 tarihinde saat 21.00'de Antalya'dan Ankara istikametine seyahat edecek olan Topçam Turizm otobüsü, arızalı olarak Antalya'dan hareket etmiş ve bir saat sonra Burdur Bucak'a varmadan arızalanmıştır. İki saat sonra usta gelmiş, sözde ...

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Topçam Turizm Otobüs Arızası Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği

Nur

Topçam Turizm

28 Ağustos 2025 10:45

1.841

24.08.2025 Tarihinde Antalya Otogarı’ndan başlayan Topçam Turizm’in Antalya-Tokat seferinde, 5 yolcu olarak toplam 7500 TL (kişi başı 1500 TL) ödeyerek bilet aldık. Yolculuğun başından itibaren otobüs sürekli arızalandı ve şu ana kadar 5 kez bozuldu. Yaklaşık 5 buçuk saattir yoldayız ve sadece 2 saa...

Topçam Turizm Otobüs Arızası Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Varan Turizm Arızalı Otobüs Ve Ek Ücret Mağduriyeti

Erkan

Varan Turizm

08 Eylül 2025 00:29

2.154

07 Eylül 2025 tarihinde saat 14:00’te Antalya’dan Ankara’ya hareket eden 19KK898 plakalı Varan Turizm otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuğum sırasında araç saat 19:00 civarında Afyon’da mola verdi ve burada arıza nedeniyle uzun süre bekletildik. Daha sonra otobüs iki kez yolda bir akary...

Varan Turizm Arızalı Otobüs Ve Ek Ücret Mağduriyeti

1 Destek

Otobüs Gecikmesi Yüzünden Mağduriyet Ve Bilet İadesi Talebi

Esma

Topçam Turizm

10 Ekim 2025 02:12

1.756

09.10.2025 tarihinde Topçam Turizm’in 18.30 Bucak - Ankara seferini kullandım. Obilet’te varış saati 00.15 olarak belirtilmişti, bu nedenle gideceğim şehre 01.00’a bilet aldım. Ancak otobüs, AŞTİ Otogar’a yaklaşık 1 saat gecikmeli ulaştı ve ben sonraki biletimi kaçırdım. Yeni otobüs için sabah 5.30’...

Otobüs Gecikmesi, Klima Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Mağduriyet Yaşattı

İlknur

Buzlu Turizm

12 Eylül 2025 11:36

1.679

10.09.2025 tarihinde Kütahya-Antalya seferi için Buzlu firmasından 2 kişi olarak toplam 980 TL Nakit ödeme yaparak bilet aldık. Bilette belirtilen 8.15 kalkış ve 14.00 varış saatine rağmen otobüs 8.45’te hareket etti ve her molada yaklaşık 1 saat bekletildik. Afyon’da 1 saat, Afyon-Dinar’da ise yine...