Otobüs Yolculuğunda Gecikme Ve İlgisiz Personel Deneyimi

19.6.2025'te Kırıkkale'den binip Turhal'a gitmek üzere, Ankara'dan 12.30'da hareket eden Topçam Seyahat'e ait otobüse bilet aldım. Aynı saatte hareket eden Tokat Seyahat otobüsü, Topçam'dan yarım saat önce geldi.
Daha sonra gelen Topçam şoförüne araca binerken bu durumu sordum, 'Yolcu bekledik' gibi bir açıklama yaptı.
Neyse, yolculuğumuz başladı. Neden geç kaldıklarını gözlerimle gördüm. Otobüste hiç yolcu yokmuş gibi, yanlarına aldıkları bayan hostesle sohbet ettiklerine şahit oldum. Kaptan, sanki yol hiç bitmesin istercesine ağır gidiyordu. Durum o kadar kötü bir hal aldı ki iş şakalaşmaya kadar vardı. Araçta yolcu olup olmadığını umursayan olmadı. Beş buçuk saatlik yolculuk boyunca onların kendi aralarındaki sohbetlerini dinlemek zorunda kaldık. Bu süre boyunca hostes hanım bir kez bile, özellikle belirtmek istiyorum, yolcuların yanına gelmedi. Turhal'a 19.30 gibi vardık. Özellikle gidip Tokat Seyahat yazıhanesine 'Sizin aracınız kaçta geldi?' diye sordum. 18.15'te geldiğini söylediler. İşim gereği neredeyse her gün şehirler arası seyahat etmekteyim, bu kadar kötü bir müşteri anlayışı görmedim. Bu aracın ve şoförünün böylesine köklü bir firmada çalışıyor olması çok üzücü.

Plakası: 60 BD 651
19.6.2025 saat 12.30 aracı
Ankara-Turhal yolculuğu