Altınoluk Otogarındaki Biletin Akçay Otogarına Yönlendirilmesi Ve 200 TL Taksi Ücreti İadesi

10 Mayıs 2026 tarihinde Topçam seyahat firmasıyla Altınoluk–Eskişehir seferi için En Uygun internet sitesi üzerinden bilet satın aldım. Biletimde kalkış noktası Altınoluk Otogarı olarak görünmesine rağmen, sefer saati yaklaştığında firmanın aracı Altınoluk otogarına hiç uğramadı ve bana Akçay otogarına gitmem gerektiği söylendi.

Altınoluk otogarından bilet almama rağmen araca binebilmek için mecburen taksi tutup Akçay otogarına gitmek zorunda kaldım ve bu nedenle 200 TL taksi ücreti ödedim. İlk kez bu firmayla yolculuk yaptım ve daha ilk seferde böyle bir mağduriyet yaşamam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Konu hakkında En Uygun üzerinden görüştüğümde sadece şikayet kaydı oluşturduklarını ilettiler. Yaşadığım durumun sorumlusu olan Topçam firmasıyla, olayın sıcaklığı ve yaşadığım sinir nedeniyle ayrıca muhatap olmak istemedim.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim 200 TL taksi ücretimin tarafıma iade edilmesini ve seferin girmeyeceği otogardan bilet satışı yapılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım sorunla başka yolcuların da karşılaşmaması için sürecin ciddiyetle incelenmesini istiyorum.