to read complaints and reviews, or file yours.Tonny Black Siparişim Kargoya Verilmedi, Ücret İadesi İstiyorum
Başlık: Tonny Black Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi
Tonny Black internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB7794797978. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir.
Kredi kartımdan yaklaşık 4.000 TL ödeme çekilmiştir ancak sipariş durumunda sadece “siparişinizi aldık” yazmaktadır ve herhangi bir kargo bilgisi bulunmamaktadır. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Konu ile ilgili e-posta göndererek ürünün en kısa sürede gönderilmesini talep ettim. Aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve siparişimin kargoya verilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Ben ilk önce e posta yazmıştım sonra bankadan itirazda bulunmuştum. Bugün kargoya verildi olarak görünüyor. Tekrar bir gelişme olursa yazacağım. Ürün elime ulaşınca itiraz başvurumu iptal ederim
Ayakkabılarımız geldi arkadaşlar dediğim adımları takip ettim süreç bayağı hızlandı.
