Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Aynur sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, Ücretim İade Edilmedi

profile
22 Aralık 2025 23:39
1.000
Aynur'un Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve çözüm yardımınız için çok teşekkür ederim. Firma başka bir ürün gönderdi. Ama en azından sorunum çözüldü. İyi ki varsınız 🙏🙏”

20 Kasım 2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB7918769635 numaralı siparişimi oluşturdum ve 560,45 TL ödeme yaptım.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi.

Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde "hemen ilgileniyoruz" denilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Son olarak yaklaşık bir hafta önce, siparişimin kargoya verildiğine dair bir mesaj gönderildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo takibinde de bir ilerleme yok.

Ortada ne doğru düzgün bir bilgilendirme ne de bir çözüm süreci bulunduğu için artık firmanın güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum. Ödediğim tutarın derhal iade edilmesini veya ürünümün gerçekten kargoya verilip en kısa sürede teslim edilmesini, ayrıca yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

profile
1 Destek
Aynur
Aynur
27 Aralık 2025 14:02

İlginiz ve çözüm yardımınız için çok teşekkür ederim. Firma başka bir ürün gönderdi. Ama en azından sorunum çözüldü. İyi ki varsınız 🙏🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Oyalama Ve Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Acil İade Talebi

profile
12 Aralık 2025 08:54
681
3
Sedef sonucu yetersiz buldu

Siparişlerim Bir Ay Geçmesine Rağmen Ulaşmadı, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
07 Aralık 2025 21:38
1.838
3
Ünsal sonucu yetersiz buldu

Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Mağdur Edildim

profile
01 Aralık 2025 12:51
1.310
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Yapılmayan Sipariş Ve Firma İlgisizliği

profile
03 Aralık 2025 17:13
659
ucret-iadesi-yapilmayan-siparis-ve-firma-ilgisizligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru