to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım 2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB7918769635 numaralı siparişimi oluşturdum ve 560,45 TL ödeme yaptım.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde "hemen ilgileniyoruz" denilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Son olarak yaklaşık bir hafta önce, siparişimin kargoya verildiğine dair bir mesaj gönderildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo takibinde de bir ilerleme yok.
Ortada ne doğru düzgün bir bilgilendirme ne de bir çözüm süreci bulunduğu için artık firmanın güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum. Ödediğim tutarın derhal iade edilmesini veya ürünümün gerçekten kargoya verilip en kısa sürede teslim edilmesini, ayrıca yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
23 Kasım 2025 tarihinde Tonny Black internet sitesinden TB6413847713 numaralı siparişi verdim. Aynı gün kendime de başka ürünler sipariş ettim ve bu ürünler 1 hafta olmadan sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak asıl şikayetçi olduğum bu sipariş, bugün 12 Aralık 2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşma...
12 Kasım’da Tonny Black’in kendi web sitesi üzerinden biri spor ayakkabı, diğeri bot olmak üzere toplam 1.300 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram TB6378818111. Siparişim onaylanmasına rağmen neredeyse bir ay olmasına karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı. Geçen hafta salı günü siparişimin Y...
11.11.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden üye olarak TB3695714688 numaralı siparişi verdim. 01.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ “siparişiniz paketleniyor” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. 1330 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Destek talepleri sayfasından defalarca y...
10.12.2025 tarihinde Tonny Black internet sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim henüz kargoya bile verilmedi, sistemde hâlâ kargo süreci başlamamış görünüyor. 19.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettiğimde, kargo ...
Tonny Black internet sitesi üzerinden vermiş olduğum TB6626122581 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım ücret iadesi sorununu ve firma ilgisizliğini paylaşmak istiyorum. 18.11.2025 tarihinde 1349,95 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek üzere 28.11.2025 tarihinde geri gönderdi...
Yorumlar