to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonnyblack üzerinden 27.11.2025 tarihinde TB2627564118 numaralı siparişimde bir bot ve bir ayakkabı satın aldım. Ürünler daha dağıtıma çıkmadan iade edilmiş olarak göründü. Sonrasında kontrol ettiğimde kendi telefon numaramın son iki hanesini yanlış yazdığımı fark ettim.
Bu durumu anlatmak için müşteri hizmetlerini aradım ve hatta en az 25–30 dakika bekleyerek durumu detaylı şekilde ifade ettim. Bana, ürünlerin henüz ellerine ulaşmadığı söylendi. Ancak uygulamadan baktığımda iade işlemlerinin 08.12.2025 tarihinde tamamlandığı görünüyor ve bu tarih itibarıyla herhangi bir dönüş veya işlem yapılmadı. Ürünler Hadımköy acentesinde göründüğü için orayı da aradım, hatta ses geldi ancak kimse telefona cevap vermedi.
Yaşadığım bu süreçte hem iletişim hem de hizmet kalitesinden dolayı markaya olan güvenimi kaybettim. Bu nedenle, söz konusu siparişime ait tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tonny Black’den TB2889533528 sipariş numarası ile 26.11.2025 tarihinde 4 adet ayakkabı satın aldım. Bu siparişteki ürünlerden birinin depodan onaylanmadığı ve iade olacağı söylendi, 2.589,90 TL’lik toplam alışverişimin 630,94 TL’lik kısmının iade edileceği ifade edildi. Ancak üzerinden haftalar geçm...
Tonny Black’in kendi sitesinden TB5895****45 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken yanlış numara ayakkabı seçmişim, kargo bana ulaştıktan hemen sonra da iade talebi oluşturarak 28.11.2025 tarihinde ürünü kargoya teslim ettim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir işlem ...
11.11.2025 tarihinde Tonny Black üzerinden TB4428731881 numaralı siparişimle bir spor ayakkabı ve bir bot satın aldım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve teslimat süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim doğru olmasına rağme...
Tonnyblack firmasından 09 Aralık 2025 tarihinde TB6382946623 sipariş numarasıyla iki adet ayakkabı satın aldım. Ancak siparişimden sadece bir çift gönderildi, ikinci ayakkabı hiçbir şekilde teslim edilmedi. Firma ile iletişime geçmek için site üzerinden e-posta gönderdim fakat hiçbir geri dönüş yap...
Tonny Black’in kendi internet sitesinden 01.12.2025 tarihinde 2 adet termo taban bot siparişi verdim, sipariş numaram TB9165319286’dır. Bugün itibarıyla ürünler hâlâ elime ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmedi. 05 Aralık’ta firma çalışanlarından biri özel bir numaradan beni arayarak aldığım ayakka...
Yorumlar