to read complaints and reviews, or file yours. 
Sırasıyla 15.12.2024 ve 16.12.2024 tarihinde verdiğim siparişlerimden bir siparişin içindeki ayakkabı direkt ellerinde olmadığı için iptal edildi ve diğer siparişimdeki bir ürün de defolu geldiği için kendim iade etmek istedim. İade talebi için bile 1 hafta mesajıma dönülmesini bekledim. Üstünden uzun bir süre (3 ay) geçtikten sonra iadelerimin hala yansımadığını fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünün birinin iadesini yansıttıklarını belirttiler ki o bile çok uzun süre sonra yattı. Diğeri için de tekrar darlamam ve peşlerinde koşmam gerekti. Ürünlerin iadesini tam 4 ay sonra ancak alabildim. Fark etmesem ve üstüne gitmesem hiç olacaktı. İlgisiz ve çok umursamaz bir işletme. Ürünleri de çok kalitesiz gelen ürünlerden kullandıklarımın iki ay içinde her yeri parçalandı. Yaptıkları 1+1 ve indirimlerine inanarak bakmayın tam bir pişmanlık. Konuşma tarihleri de görselde yer alıyor
Kampanyadan yararlanıp bir alana bir bedava. İki ayrı sipariş verdim. Gelen ayakkabılar hiçbir şekilde olmadı. Ayakkabıları günü gününe iade ettim. Hiçbir şekilde bana geri dönüş yapılmıyor. Arıyorum telefonlar açılmıyor. İade ettiğim kargoları aldılar hem üründen oldum hem de paramdan. Kalite yok z...
Eşim 1 ay önce bu markadan ayakkabı aldı. Aynı ayakkabıdan 2 tane aldığı için siparişini iptal etmek istedi. Fakat sipariş yola bile çıkmadan iptal işlemi yapamadıklarını sipariş geldikten sonra iade edebileceğimizi ilettiler. İade için önce kargoyu bekledik ve iadeyi sağladık. 1 ay oldu hala ödeme ...
08/09/2023 tarihinde 2 adet ayakkabı kartla ödeyerek sipariş verdim ama bugün 14 Eylül ve hal sipariş onaylandı diye kendi sitesinde bilgi durumu yer ...
Öncelikle merhaba. Tonny Black adlı firmadan 01/10/2023 tarihinde 2 ayakkabı sipariş verdim. Vermez olaydım. Ayakkabının biri geldi diğeri gelmedi. Bir yanlışlık oldu deyip müşteri hizmetlerini aradım. Yarım saatte ancak bağlandım herhalde. Mağduriyetimi bildirdim. Cevap olarak elimizde tek ürün kal...
Bir alana bir bedava kampanyasından aldığım ürün rengi yanlış geldi. Müşteri hizmetleri asla cevap vermiyor. Instagram sayfalarına yazdığım yorumu da sildiler. Anlayacağınız elimizde istemediğimiz bir ayakkabıyla kala kaldık. Değişim için gidecek kargo süreciyle uğraşacak vaktim yok yoğun çalışıyoru...
Yorumlar