İade Kodu Alamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Tonny Black’in resmi sitesinden yaklaşık bir hafta önce kredi kartı ile 1400 TL civarında bir tutara beyaz ve siyah spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram TB1522821885. Ürünün numarası küçük geldiği için iade kodu almak istiyorum. Ancak, üye olmadan alışveriş yaptığım için iade ve değişim işlemlerini başlatamıyorum.
Müşteri temsilcisine defalarca ulaşmayı denedim fakat telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor. Başka bir iletişim yöntemi denemedim, çünkü telefon dışında bir yol önerilmemişti. Şu anda iade kodu alamadığım için mağdur durumdayım ve ürün elimde bekliyor.
İade kodumu en kısa sürede almak ve iade işlemini başlatmak istiyorum. Bu konuda acil destek rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
İade Edilen Ayakkabıların Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmıyor

Tonny Black’ten TB8569633941 ve TB7711281718 model iki farklı ayakkabı satın aldım. Ürünler bana uygun olmadığı için, hiç kullanmadan ikisini de 3.10.2025 tarihinde ayrı kargolarla iade ettim. İade işlemlerini doğrudan Tonny Black’in kendi sitesi üzerinden başlattım. Sipariş ve takip numaralarım: 19...
İade Edilen Ayakkabının Ücreti Bir Aydır Hesabıma Yatırılmadı

Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB248-0 rahat kalıp yüksek taban unisex oranj model spor ayakkabıyı satın aldım. Ürün numarası uymadığı için, 400 TL tutarındaki siparişi kredi kartı ile ödemiştim ve iade etmek istedim. İade işlemini yaklaşık bir ay önce başlattım ve TB6336543677 numaralı si...
Tonny Black İade Ücretim Hâlâ Yatmadı, Sorun Tekrarlandı

İade Ücretim 18 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

27.08.2025 tarihinde Tonny Black resmi internet sitesinden aldığım spor ayakkabıyı, küçük geldiği için iade ettim ve yeni bir sipariş verdim. İade işlemini Sürat Kargo ile gerçekleştirdim ve ürünün firmaya ulaştığına dair tarafıma bilgilendirme maili gönderildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ...

Yorumlar