to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black internet sitesinden aldığım kahverengi botu iade ettim. Ürün iadem kabul edildi ve bana "Siparişinizin iade ürünleri ulaştı, en kısa sürede ödeme iadeniz yapılacaktır" şeklinde mesaj gönderildi. Sipariş numaram: TB9341742667. İade işlemini yaklaşık 1.5 hafta önce (29 Ağustos) gerçekleştirdim ve o günden bu yana 900 küsur diye hatırladığım tutarındaki ödemenin Papara banka kartıma geri yatırılmasını bekliyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İade politikası kapsamında işlem yaptım ve iadem kabul edildiği halde hala ödeme yapılmadı. Ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
29 Ağustos’ta Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım botu iade ettim. Ürün ellerine ulaştıktan sonra “İadeniz ulaştı” mesajı tarafıma iletildi ve siparişim onaylandı. İade tutarı yaklaşık 900 TL’ydi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hala param hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve net bir dönüş alamadım. Daha önce de aynı bot için iade talebi oluşturmuştum, o zaman da “Bankanız 2 haftaya yatırır” denmişti fakat 1 ayı geçti, hala ödeme yapılmadı.
İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB1156865582 numaralı siparişimle 3139 TL tutarında bir kışlık bot satın aldım. Ürün elime ulaşmadan, tamamen kendi isteğimle siparişi iptal ederek iade talebinde bulundum. Firma tarafından tarafıma “para iadesi yapıldı” şeklinde bilgi verilmesine rağmen, ü...
10 Ekim sabahı Tonny Black resmi sitesinden TB4988973867 numaralı siparişi verdim. Yanlış ürün gönderildiği için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettirdim. 3 gün önce “iadeniz yapıldı” mesajı gelmesine rağmen, 399 TL tutarındaki iade ne iyzico hesabıma ne de banka hesabıma yansı...
Yorumlar