Tonny Black Gönderilmeyen Ve Defolu Ürünler İçin İptal Ve Para İadesi Talebi

Fatma · 2026-02-12T13:50:50+03:00

27 Ocak 2026'da 4 ürün sipariş verdim. Bir ürün defolu olduğu için bir ürünün bedeli iade oldu, diğerleri 15 gün geçmesine rağmen ürünlerin depodan çıkışı bile yapılmamış. Ürünlerin iptalinin yapılmasını ve para iadesinin yapılmasını istediğim halde para iadesi yapılmadığı gibi depodan çıkışı bile yapılmamış. 3 kez müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığım halde sonuç alamadım. Ürünlerin iptalini ve paramın bankaya yatırılmasını istiyorum. Güvenilir değilsiniz. Satış sonrası hiç desteğiniz yok.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gönderilmeyen Ve Defolu Ürünler İçin İptal Ve Para İadesi Talebi

Fatma

Tonny Black

12 Şubat 13:50703

Fatma

18 Şubat 12:47

İletişime gecikmedi firma ilgisiz

Benzer Şikayetler

İade Sürecindeki Gecikme Ve Kalitesiz Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı

Büşra

Tonny Black

28 Mayıs 2025 19:411.616

Sırasıyla 15.12.2024 ve 16.12.2024 tarihinde verdiğim siparişlerimden bir siparişin içindeki ayakkabı direkt ellerinde o...lmadığı için iptal edildi ve diğer siparişimdeki bir ürün de defolu geldiği için kendim iade etmek istedim. İade talebi için bile 1 hafta mesajıma dönülmesini bekledim. Üstünden uz...

İade Sürecindeki Gecikme Ve Kalitesiz Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı

Tonny Black Ücret İadesini Yapmıyor.

Mehmet

Tonny Black

4 Eylül 2024 17:381.602

17.08.2024 tarihinde 2 adet sipariş verdim. 1. Siparişimdeki ürünler elime ulaştı fakat diğer TB3521682817 numaralı sipa...rişim stoklarında kalmadığından, alternatif ürün seçebileceğimi söylemeleri üzerine, internet stoklarında görünen, alternatif ürünlerden göndermelerini talep ettim. Alternatif sund...

1 Destek

Tonny Black Çok Sorumsuzlar. Kargo Takibini Bile Sağlayamıyorlar

Gülsüm

Tonny Black

30 Ocak 2024 14:461.185

3 Nisan 2023 de 3 adet sipariş verdim ama kargolanmadı. Sorduğumda ürünümün birinin iptal edildiği diğer ikisinin kargol...anacağı bilgisi iletildi. İptal olan ürünün parası yatırıldı ama aradan bir sene geçti hala diğer ürünlerimin ne iadesi yapıldı ne de kargolandı. Kendilerine mail üzerinden de ilet...

Siparişim Neden Hala Kargoya Verilmedi?

Batın

Tonny Black

11 Kasım 2024 15:121.042

4 Kasım'da sipariş ettiğim ürün hala kargoya verilmedi. Destek talebinden yazdığım zaman çağrı merkezine yönlendiriyorla...r. Çağrı merkezini aradığımda, 'Destek talebi oluşturuyoruz,' diyorlar. Ürünün bir an önce kargolanmasını ya da iadesini istiyorum. Karşımda bir muhatap bulamıyorum. İadesini isted...

1 Destek

Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Çocuğumu Hayal Kırıklığına Uğratıyor

Fatma

Tonny Black

9 Aralık 2024 16:261.158

25 Kasımda sipariş verdim. Halen daha ürünlerim kargo aşamasına geçemedi. Bilgilendirme sıfır ellerinde ürün yok arayıp ...söylemiyorlar sen arıyorsun ürünü değiştiriyorsun depoya ilettik yarın kargo kodu alacaksınız deniliyor 1 haftadır her gün kargo bilgisi alacağım ama maalesef yok. Her ben arayıp u...