Bot Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Güven Zedeleniyor

26.12.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi sitesinden “kalın poli taban içi kürklü peluş bot” siparişi verdim. Sipariş takip numaram TB4988974173’tür. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “paketleme aşamasında” görünüyor ve kargoya bile verilmedi.

Kış mevsimi bitmek üzereyken aldığım botun hâlâ gönderilmemesi hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor. Müşteri hizmetlerinize de ulaşamadım, bu nedenle buradan yazmak zorunda kaldım.

Siparişimin hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.