Tonny Black Bir Alana Bir Bedava Kampanyasında Eksik Ürün Ve Cevapsız İletişim

Yasin · 2026-02-26T13:00:28+03:00

Tonny Black internet mağazasından 23.02.2026 tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında 3321778196 numaralı siparişi verdim. 1295 TL ödeyerek yaptığım bu alışverişte kampanyaya göre iki ürün gelmesi gerekirken, 25.02.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında paketten sadece bir adet ürün çıktı. Eksik ürünle ilgili olarak siteleri üzerinden firmaya yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kampanyanın gereği yerine getirilmedi hem de iletişim kanallarından sorunumla ilgilenilmediğini düşünüyorum. Kampanya kapsamında hak ettiğim ikinci ürünün en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yasin

Tonny Black

26 Şubat 13:00634

Yasin'in Teşekkür Mesajı

“Siparişimi 23.02.2026 tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyasıyla verdim, ancak 25.02.2026 tarihinde gelen paket sadece bir ürün içeriyordu. Eksik ürün için firmaya yazdım ve geri dönüş almadım. Sonrasında eksik ürün tarafıma gönderildi ve yeni ürünle sorunum çözüldü.”

Yasin

5 Mart 13:22

Siparişimi 23.02.2026 tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyasıyla verdim, ancak 25.02.2026 tarihinde gelen paket sadece bir ürün içeriyordu. Eksik ürün için firmaya yazdım ve geri dönüş almadım. Sonrasında eksik ürün tarafıma gönderildi ve yeni ürünle sorunum çözüldü.

Benzer Şikayetler

İade Ücretim Ve Kampanya Ürünü Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tekin

Tonny Black

13 Kasım 2025 00:091.938

Tonny Black’in kendi internet sitesinden yaklaşık üç ay önce iki adet spor tarzı ayakkabı aldım. “Bir alana bir bedava” ...kampanyası vardı fakat ikinci ayakkabı hiç gönderilmedi. Gelen ayakkabılar ise ayağıma uymadı, önden biraz sıktığı için ertesi gün iade ettim. Sipariş numaralarım TB5984****91 ve T...

Kampanya Şartlarına Uymayan Bot Teslimatı Ve İletişim Sorunu

Behiye

Tonny Black

22 Ocak 20:511.011

Tonny Black’in kendi internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında iki çift bot sipariş verdim. Kampanya şa...rtına göre iki çift bot için bir çift ücreti ödemem gerekirken, siparişimden yalnızca bir çift bot gönderildi. 10 Ocak’ta siparişim onaylandı, 15 Ocak’ta ürün elime ulaştı ancak ka...

Siparişim Kargo Gecikmesi Yaşıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Cansu

Tonny Black

3 Şubat 02:31973

22 Ocak tarihinde Tonny Black internet sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından bot siparişi verdim. Sipariş numaram... TB1945184468. Aradan günler geçmesine rağmen bugün, 3 Şubat itibarıyla ürünüm hâlâ “paketlemede” görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte firmanın müşteri hizmetleriyle iletişi...

Stok Hatası Ve Yanlış Renk Gönderimi, İade Sorunu

Dilara

Tonny Black

9 Ocak 18:582.001

17 Aralık 2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından toplam 1509,95 T...L ödeyerek kart ile iki adet çizme siparişi verdim. Sipariş numaram TB7436598894’tür. Siparişten yaklaşık bir hafta sonra tarafıma çizmelerden birinin stokta olmadığı, yeni bir mod...

Stok Hatası Ve Yanlış Renk Gönderimi, İade Sorunu

Siparişim 3 Haftadır Gönderilmiyor, Param İade Edilmiyor!

Doğan

Tonny Black

23 Aralık 2025 09:001.269

04.12.2025 tarihinde Tonny Black üzerinden TB6123987943 numaralı siparişi verdim. Kampanya kapsamında 1 alana 1 bedava o...larak alışveriş yaptım ve kredi kartımdan 1.349,55 TL ödeme çekildi. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “paketleniyor” yazıyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Bu sür...

1 Destek