to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi sitesinden tba2949 kodlu Toprak 44 model ayakkabıyı satın aldım. Yaklaşık 25 gün gibi kısa bir süre günlük kullanımda giydiğim ayakkabının altında 18.11.2025 tarihi itibarıyla ciddi çatlaklar, kırılmalar ve yarılmalar oluştu. Ürünü yalnızca normal şartlarda kullandım, herhangi bir aşırı zorlama ya da olumsuz hava koşulu söz konusu değildi.
Yaşadığım bu sorun sonrasında firmanın çağrı merkezini aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım. Ayrıca site üzerinden değişim talebi oluşturdum fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilemez. Ürünümün iade edilmesini veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Tonny Black’in kendi internet sitesinden 23.08.2025 tarihinde sipariş verdiğim V2ALX-0 siyah-37 model ayakkabı, 30.08.2025’te elime geçti ve sadece 3 gün kullandım. Ancak ayakkabı ayağımı fena halde tahriş etti. Daha önce de aynı markayı kullanmıştım ve hiçbir sorun yaşamamıştım, fakat bu aldığım so...
Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB3992975234 numaralı siparişimle aldığım bağcıklı yüksek topuk beyaz unisex ayakkabıyı 12.09.2025 tarihinde iade ettim. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 1.159 TL’lik ücretim iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bir...
Tonny Black’in resmi satış sitesinden tbaqn model ayakkabıyı yaklaşık 499 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan 35-40 gün sonra ayakkabının alt tabanında çatlama ve dağılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Sorun ortaya çıkınca müşteri hizmetleriyle ileti...
14.07.2025 tarihinde Tonny Black internet sitesinden TBKAU10 model ayakkabıyı sipariş ettim (Sipariş No: TB2887121355 ve Sipariş No: TB7994892391). Siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Üstelik 780 TL ödeme yaptığım bu siparişle ilgili olarak defalarca müş...
10.10.2024 tarihinde Tonny Black’in internet sitesinden TB1259457128 numaralı siparişimle 1.158,95 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade ettim ve sitelerinde iademin kendilerine ulaştığı bilgisi yer alıyor. 24 Ekim tarihinde para iadesi talebimi yazılı olarak ilettim. Ancak bugüne kadar ...
Yorumlar