İnegöl Plus Mobilya Teslimat Gecikmesi ve İletişimsizlik

23 Nisan tarihinde Gaziantep İnegöl Plus şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında bana en fazla 40 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Yaşanan gecikme üzerine mağaza ile defalarca görüştüm. Sorunun kendilerinden değil, üretimden kaynaklandığını söyleyip bana bölge sorumlusunun numarasını verdiler. Bölge sorumlusu ile de görüştüm ancak “yapacak bir şey yok” tarzında bir yaklaşım sergilendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Aramadığım yer kalmadı, buna rağmen süreç ilerlemedi ve artık telefonlarıma da dönüş yapmamaya başladılar.

Verilen teslimat sözünün tutulmaması, sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesi ve sonunda tamamen iletişimin kesilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Ürünlerimin acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.