to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarafınızdan almış olduğum yatak odası takımı ile ilgili olarak, ürünün teslim edildiği ilk günden bu yana çeşitli problemler yaşamaktayım. Bu sorunları defalarca kez tarafınıza ilettim ve her seferinde “düzelteceğiz, ekip yönlendirilecek” gibi geçiştirici cevaplar aldım. Ancak bugüne kadar herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı.
Telefonla her aradığımda “tamam, ilgileneceğiz” denilmesine rağmen ne gelen var ne de gerçekten ilgilenen. Sürekli olarak erteleniyor, oyalandığımı ve başımdan savıldığımı hissediyorum. Bu durum hem maddi hem manevi olarak beni fazlasıyla yıprattı. Satış öncesi gösterilen ilgi ve vaat edilen müşteri memnuniyetinin, satış sonrasında tamamen yok sayılması kabul edilemez.
En kısa sürede yaşadığım bu problemin çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve gerekirse yasal yollara başvuracağız.
19 Mayıs tarihinde tarafınızdan satın almış olduğum koltuk takımı, 1 Temmuz tarihinde teslim edilirken ekibinizce yapılan inceleme sonucunda hatalı ve ayıplı ürün olarak tespit edilmiştir. Üründe ayak montajı dışında kumaşta çökme, deformasyon ve kirli/patlamış yüzey gibi ciddi imalat hataları bulun...
Bu şikayeti yazmak için teslimatı bekledim. Bu firmadan yatak odası takımı aldık. Satın almaya gittiğimizde güler yüzlü ve ilgili bir insanla karşılaştık, ancak teslimat sürecinde bu kişi bambaşka bir tavır sergiledi. Evimizi henüz tutmamışken satın aldık. 'Ölçü aldıktan en geç bir ay sonra teslim a...
Tek kelimeyle, yaşadığınız olumsuz deneyimler için üzgün olduğumu belirtmek isterim. Verdiğiniz paraların hakkını alamamış olmanız gerçekten üzücü bir durum. Bu tür bir deneyimi hiç kimsenin yaşamaması gerektiğini düşünüyorum. Aldığınız ürünlerle ilgili sürekli sorunlar yaşamış olmanız ve iletişim k...
Temmuzda yatak odası ve oturma grubu olarak iki takım aldık. En fazla 1 ay içinde teslim olur denildi teslimatla ilgili aradığımızda hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Üslupsuz bir şekilde karşılık verildi. Ürünler eksik getirildi ve eksik parça olduğu için tamamlanamayan ürünüm 1 aydır ortada duruyor 1 ...
Bu firmadan koltuk takımı ve TV ünitesi aldım, ancak her ikisi de istediğim gibi gelmedi. Benim seçip beğendiğim ürünler yerine kendi tercih ettikleri ürünleri göndermişler. Ayrıca eksik ve yanlış ürünler de vardı. Hataları düzeltmeleri için defalarca aradım, mesaj yazdım ama ulaşmak çok zor oldu. B...
Yorumlar