

Tonguç Akademi’ye EBA Şifresiyle Giriş Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

Tonguç Akademi uygulamasını yaklaşık 2 saat önce Android tabletime indirdim ancak bir türlü giriş yapamıyorum. EBA ile giriş yapmak istediğimde, e-posta adresimi ve şifremi doğru girmeme rağmen sürekli “şifre veya e-posta adresiniz yanlış” uyarısı alıyorum. Benim elimde sadece EBA şifrem var ve tüm...
Zoru Bankası 5. Sınıf Kitabında Fen Bilimleri Testinde Baskı Hatası

Zoru Bankası 5. Sınıf Tüm Dersler kitabında fen bilimleri kısmındaki 11. Testte ciddi bir baskı hatası ile karşılaştım. 5. Soru olması gerekirken, soru üzerinde 3. Soru yazıyor ve testte iki tane 3. Soru görünüyor. Cevap anahtarında ise sıralama doğru ama soru üzerindeki numaralar yanlış olduğundan,...
Canlı Ders Paketi Etkileşim Eksikliği Ve İade Talebi

Tonguç Akademi’den 7. Sınıf için yeni başlayan canlı ders paketini bu hafta satın aldık ancak canlı dersten hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Canlı ders görünümlü olsa da aslında sadece video kendi çerçevesinde akıyor, öğretmenle karşılıklı etkileşim olmuyor, soru soramıyoruz. Anlatım karmakarışık, k...
Yanlış Dijital Kitap Siparişi, Fiziksel Kitap Talebi

1 2. Ben 31 Aralık Çarşamba 2025 günü yanlışlıkla dijital kitap siparişi verdim ben değiştirmek istiyorum. Lütfen bu sorunu çözün biz şikayetçiyiz. Fiziksel kitap istiyoruz. Sipariş verdiğim dijital kitaplar: 5. Sınıf Zoru Bankası 5. Sınıf paragrafon Soru Bankası 5. Sınıf Yazılı Denemeleri 2. Dönem ...
Tonguç 7. Sınıf Dinamo İngilizce Kitabında Görsel Kalite Sorunu

Trendyol üzerinden 2025 yılı Kasım–Aralık döneminde satın aldığım Tonguç 7. Sınıf Dinamo setinin içindeki Dinamo İngilizce kitabının 1. ünitesinde ciddi bir görsel kalite sorunu ile karşılaştım. Kitabın ilk 24 sayfasında, insanların saç rengi, göz rengi gibi fiziksel özellikleriyle ilgili birçok sor...
Satın Aldığım Kitaptaki Aktivasyon Kodu Eksik, Dijital Haklardan Yararlanamıyorum

Tonguç Yayınları’na ait 5. Sınıf “Tonguç Tüm Dersler Soru Bankası” kitabını dün Esenyurt’ta bir kırtasiyeden satın aldım. Kitabı açtığımda aktivasyon ...
Aktivasyon Kodu Yırtıldı Tekrar Ücret Talep Ediliyor

Aldığım Plus Paketten Hiç Memnun Kalmadım, Ücret İadesi Ve İptal Talep Ediyorum

Tonguç’tan 7. Sınıf Plus paketini yaklaşık iki hafta önce satın aldım ancak üründen hiç memnun kalmadım. Denemelerde soru çözümleri yer almıyor, yanlış yaptığım soruların video çözümlerini izleyemiyorum. Zaten içerikte sunulan diğer şeyler de internet üzerinde her yerde ücretsiz olarak bulunabilen, ...
Tonguç 5. Sınıf Soru Bankası Müfredatla Uyumlu Değil, Çözüm Yetersiz
Kadıköy Akmar Pasajı’ndaki yetkili satıcıdan bugün Tonguç 5. Sınıf Tüm Dersler Soru Bankası satın aldım. Kitabın sağ üst köşesinde “Yeni müfredata tam uygun” ibaresi bulunmasına rağmen, 2. dönem Türkçe konularından olan geçiş ve bağlantı ifadeleri ile ses olayları kitabın içerisinde yer almıyor. Yan...
Tonguç Akademi 29 Kitap Vaadi Yerine 9 Kitap Gönderildi Eksik Kitaplar Gelmiyor

Tonguç Akademi Uygulamasında Sürekli Teknik Sorunlar Ve Ekran Kararması

Tonguç Akademi 6. Sınıf soru bankalarını satın aldık ve uygulamanızı yaklaşık bir yıldır İstanbul Başakşehir’de kullanıyoruz. Uygulamada test çözerken veya belirli anlarda ekran aniden siyahlaşıyor ve uygulama düzgün çalışmıyor. Bu sorun sadece kendi cihazımızda değil, farklı cihazlarda da yaşanıyor...
Tonguç Akademi Soru Çözümlerine Ulaşamadığımız İçin Mağdur Olduk

6. Sınıf yazılı denemeleri Tonguç kitaplarının ikisini de kızım için aldım. Ancak aktivasyon kodunu kızım kitabın üzerinden kazımış ve kod okunamaz hale gelmiş, bu nedenle soru çözümlerine erişemiyoruz. Bir kitabı Aksaray Haluk Kırtasiye’den nakit olarak aldım, fişim elimde yok. Diğer kitabı ise Hep...
Tonguç Akademi Soru Çözüm Videoları Ve Aylık Denemeler Pakette Yüklü Değil!

Tonguç Plus 7. Sınıf paketini 05.10.2025 tarihinde satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak üyeliğimi başlattığım günden bu yana, soru çözüm videoları ve aylık denemeler pakette yüklü değil. Sürekli olarak bilgisayar üzerinden erişmeye çalışıyorum fakat içeriklere ulaşamıyorum. Bu sorunları ya...
Satın Alınan Kitap Setinin Eksik Gönderilmesi Ve Uzun Süreli Teslimat Sorunu
Temmuz ayında Tonguç Akademi'den 5. Sınıf Tonguç Dershane Toplu Sınıf paketi satın aldım. Paket kapsamında 22 kitaplık bir set gönderileceği belirtilmişti. Ancak tarafıma sadece 6 kitaplık başarı defterim ve deneme seti ulaştı; konu anlatımlı kitaplar ve soru bankaları gönderilmedi. Çocuğumun deneme...
Tonguç Akademi'den Yanlış Kitap Gönderimi Ve Süreçte Tekrarlanan Hatalar

8. Sınıf LGS için kızımı Tonguç Akademi özel sınıfa yazdırdım, geçen sene de oradaydı memnun kaldı diye. Haziran ayında kayıt yaptırdık ve o günden beri kitap bekliyoruz, müfredat değişti, sorular değişti, soru güncelleniyor diyerek Eylüle kadar bekledik. 5-6 kayıt açtıktan sonra ancak 22 Eylül'de ...
Satın Aldığım Kitap Setinin Tamamı Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum

Tonguç Online üzerinden 8. sınıf toplu dershane paketi satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Sipariş numaram: NCCMN364J6RA. Paket kapsamında 40 kitaplık set gönderileceği belirtildi. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen kitapların tamamı tarafıma ulaşmadı. Şu ana kadar Supersonic Seti, Başarı Def...






