Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsunspor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
23 Nisan 17:22
14

23.04.2026 tarihinde oynanacak Samsunspor – Trabzonspor maçı için tek maçlık, 300 TL ödeyerek aldığım biletle ilgili değişiklik yapmak istedim; ancak Samsunspor’un müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamadım. Gün boyu hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden aradım ve yazdım; buna rağmen sadece sürekli dönen bir ses kaydı dinledim, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve geri dönüş alamadım.

Biletimle ilgili artık para da talep etmiyorum; başka taraftan bilet almak zorunda kaldım. Ancak böylesine ulaşılamayan, altyapısı yetersiz bir müşteri hizmetleri sistemine taraftarların adeta mahkum edilmesinden şikayetçiyim. Samsunspor’un, taraftarların sorunlarını iletebileceği, ulaşılabilir ve etkin bir müşteri hizmetleri altyapısı kurmasını, bu konuda gerekli iyileştirmeleri yapmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için süreç hakkında taraftarlara açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Biletinial'da Taraftar Kart Sorunu Bilet Almamı Engelliyor

profile
Seçkin
04 Ağustos 2025 21:19
516

Biletinial Uygulamasında Dijital Taraftar Kartıma Rağmen Bilet Alamıyorum!

profile
Bülent
25 Ağustos 2025 23:39
472
biletinial-uygulamasinda-dijital-taraftar-kartima-ragmen-bilet-alamiyorum-2.jpg
biletinial-uygulamasinda-dijital-taraftar-kartima-ragmen-bilet-alamiyorum-1.jpg
1
Uğurcan sonuçtan hiç memnun değil

Premium Paket Vaatleri Gerçeği Yansıtmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
Uğurcan
09 Kasım 2025 08:38
151
premium-paket-vaatleri-gercegi-yansitmiyor-musteri-magdur-ediliyor-1.jpg

Bipuan Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Mehmethan
16 Ekim 2025 12:20
207
Benzer Şikayet Yaz