Colin’s Mağazasından Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

N11 üzerinden Colin’s mağazasından 23.10.2026 tarihinde 231822672422 numaralı siparişimle bir adet mavi erkek jean yelek satın aldım. Ürün stokta görünmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve kargo süresi dolmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Uygulama üzerinden “neden kargolanmadı” şeklinde soru yönelttim, ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir cevap alamadım. Colin’s gibi kurumsal bir markadan en azından açıklama ve bilgilendirme beklerdim; ne yazık ki bu kadar basit bir süreçte bile ilgisizlikle karşılaştım.

Siparişim olan jean yeleğin ivedilikle kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.