Tommy Hilfiger'ın Yanlış Yönlendirmesi Üzerine Mağdur Oldum

11.11.2023 tarihinde Armada Tommy Hilfiger mağazasından alışveriş yaptım. Alışveriş yaparken çalışanlara yakın tarihte Black Friday veya Kasım ayında indirim olup olmayacağını sordum. Bana, 'Tommy Hilfiger bu indirimleri yapmayacak, bu kampanyalara katılmıyoruz' dediler. Kesin bilgi olduğunu belirttikleri için alışverişimi tamamladım. Eve geldiğimde ürünlerin etiketlerini çıkardım. Birkaç gün sonra internet sitelerinde aldığım ürünlerin yüzde 25 indirimle satıldığını gördüm. Mağaza ile iletişime geçtiğimde, etiketler çıkarıldığı için yardımcı olamayacaklarını, prosedürlerinin bu şekilde olduğunu söylediler ve herhangi bir yardım sağlamadılar. Ürünler hiç kullanılmamış ve aynı durumda bulunuyor. Hem yanlış bilgi vererek mağdur ediyorlar hem de ufak bir yardımda bile bulunmuyorlar. Ayrıca konuyu Tüketici Hakları'na taşıyacağımı belirtmek isterim.