Tommy Hilfiger Cüzdanın Yazıları Söküldü, Müşteri Memnuniyeti Hayal Kırıklığı

2024 Yılında Kanyon Tommy Hilfiger mağazasından cüzdan aldım. Garanti süresi kapsamındayken cüzdanımın bazı yazıları söküldü ve okunmayacak hale geldi. Değişim için Kanyon'a götürdüğümde ise incelemeden red cevabı aldım. Bir cüzdanın yazıları söküldüğünde bile değişimi geçtim en azından onarım bile yapamayacak kadar aciz ve müşterisi umurumda olmayan bir firma onu anlamış oldum. Bir cüzdanın garanti kapsamına yazıları girmeyecekse ne girecek ki? Şu ana kadar düzenli alışveriş yaptım Tommy firmasından fakat bir sorun gelmediği zaman başınıza markanın kalitesini anlayamıyorsunuz onu anladım. Müşteri memnuniyeti umurlarında değil.