Tolunay Kuaför (Çorum) Saçlarımı Mahvetti

18 Nisan’da Çorum merkez Bahçelievler’de bulunan tolunay kuaför’e ombre işlemi için gittim. Saçıma açıcı uygulandı ve bu açıcı yaklaşık 3–4 saat saçımda bekletildi, toplamda 8 saat boyunca kuaförde kaldım. İşlem sırasında saçımın yanacağından endişe ettiğimi, acı ve rahatsızlık hissettiğimi özellikle söyledim ancak “bir şey olmaz, yanmaz” denilerek uyarılarım dikkate alınmadı.

İşlem bitiminde saçlarım yıkandıktan sonra ciddi kopmalar olmasına rağmen yanmayı saklamaya çalıştılar, saçımın yanmadığını söyleyip fön çekerek beni gönderdiler. Eve gidip duş aldığımda ise saçlarım tutam tutam elime gelmeye başladı. Şu an saçlarım gözle görülür şekilde kısaldı, azaldı ve kalıcı yanma ile kopma sorunu yaşıyorum.

Bu işlem için kartla 5.000 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu durum üzerine önce yüz yüze görüştüm fakat beni bastırıp olayı yalanladılar. Bugün de mesaj yoluyla durumu tekrar ilettim, ancak yine sorumluluk almadılar ve mağduriyetimi kabul etmediler.

Ödediğim ücretin iadesini ve saçımın başka bir kuaförde profesyonel bakım ve onarımının karşılanması için telafi ücretinin ödenmesini talep ediyorum. Hem maddi zararımın hem de saçlarımdaki kalıcı hasarın dikkate alınmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.