to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart 2025 tarihinde İzmir Bostanlı’daki Key Kuaför’e ombre yaptırmak için gittim. Gitmeden önce nasıl bir ombre istediğimi netleştirmiştim; hatta kuaföre gittiğimde de istediğim modeli videolu olarak gösterip özellikle bu işlemi istediğimi belirttim. Buna rağmen saçımı en yüksek derecede açarak işlem yaptılar, saçlarım işlem sırasında yandı, ciddi kopmalar oldu ve kafa derim yandı; sonrasında da kabuk tuttu.
İşlemi düzgün yapamadıkları halde, yanmış olan saç derime ve saçlarıma üç kez boya sürdüler. Ayrıca ne bana ne de anneme sorulmadan, onayımız alınmadan ikimizin saçına da bakım işlemi yaptılar. Tüm bunların sonunda tarafımıza hiçbir fiyat bilgisi net verilmeden, toplamda yaklaşık 31.000 TL gibi fahiş bir ücret çıkardılar ve dalga geçer gibi “31 binden 1.000 TL’yi almayalım” diyerek 30.000 TL aldılar. Ödemeyi kartla yapmak zorunda kaldım ve bu tutarı o şokla ödedik.
Şu anda saçlarım çalı süpürgesi gibi, keçe gibi olmuş durumda; uçları sürekli kırılıyor, saçlarım kendiliğinden kopuyor ve yaptığım bakımların hiçbiri durumu düzeltmiyor. İşlemden bu yana saçlarım düzelmedi ve psikolojik olarak da çok yıprandım. Key Kuaför’ün İzmir Bostanlı şubesinde yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini ya da saçımın profesyonel ve sağlıklı şekilde telafi edilmesini, saç ve saç derimde oluşan zararın giderilmesini talep ediyorum.
16 Mart 2025 tarihinde İzmir Bostanlı Key Kuaför’de saç boyama işlemi için gittim. Ödediğim ücret 30 bin tl olmasına rağmen, hem istediğim boyama işlemi yapılmadı hem de saçlarım ciddi şekilde yandı. Yıllardır kuaförlük yaptıklarını söylemelerine ve istediğim rengi açıkça göstermeme rağmen, saçlarım yandığı halde üzerine üç kez daha boya uygulaması yapıldı. Saç diplerim yanmasına rağmen bana bu konuda hiçbir açıklama yapılmadı, uyarılmadım ve durum önemsenmedi. Şu an saçlarımın her bir teli kopuk kopuk, saç diplerim ve genel olarak saçlarım iğrenç durumda ve hâlâ toparlanmadı.
Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen, işlem sonrasında kuaförden herhangi bir geri dönüş yapılmadı, arayıp sormadılar, ilgilenilmedi. İşlem sırasında da doğru düzgün ilgilenilmediğini, yaşanan durumun son derece rahatsız edici ve kabul edilemez olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Yıllardır kuaföre giden biri olarak böyle bir mağduriyet yaşamadım, saçlarım bu işlem yüzünden resmen mahvoldu ve psikolojik olarak da çok yıprandım. Eğer bu durum ciddiye alınmaz ve gerekli adımlar atılmazsa, yaşadığım bu süreci resmi olarak şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.
Ödediğim ücretin ve zarar gören saçlarımın karşılığının verilmesini, mağduriyetimin ciddiye alınarak benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.
İzmir Bostanlı'daki KEY kuaföre geçenlerde ombre yaptırdım. Açık bir saç rengim olmasına rağmen açıcı saçımda 3.5 saat bekletildi. Saçımda öncesinde hiçbir açma işlemi yoktu. Ve saçım yandı, kopmalar ve pişmaniye gibi uzamalar var şu anda. Bir ay sonra nişanım olduğu için bu sonucu yaşamamak adına p...
İzmir Bostanlı Hair Design Studio'da 17.11 tarihinde ombre yaptırdım ve fön çektirdim. Komple kıvırcık saçlıyım dipten uca kadar. Sonra duş aldığımda fark ettik ki saçımın üst dip kısımları yarıya kadar dümdüz olmuş saç düzleşmiş-alt uçtaki yarısı ise kıvırcık. Saçımı ya boyada ya fönde yakmışlar ve...
Yaklaşık 1–2 hafta önce kızımla birlikte Erhan Kaya Kuaför’e gittik. Saçıma ombre yaptırmak istedim ancak saçımı koyu bir boyayla tamamen kapatıp, “Saçın kopar, yanar” diyerek talep ettiğim işlemi yapmadılar ve yanlış bir işlem uyguladılar. Saçım istediğim renk yerine simsiyah oldu. Kızımın ve beni...
Yorumlar