Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Sistem Hatası Nedeniyle Yeni Başvuru Yapamıyorum, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Rabia
14 Kasım 2025 14:38
8.303

16/09/2022 tarihinde TOKİ 500 bin konut projesine başvurdum ve 500 TL başvuru ücretini Halkbank üzerinden yatırdım. Daha sonra ücret iadesini 2022 yılında aldım. Ancak, başvurumun iptal edilip ücret iadesi yapılmasına rağmen sistemde hâlâ eski başvurum aktif olarak görünüyor ve yeni başvuru yapamıyorum. Her başvuru denememde “tahsilat aşamasında olan bir başvurunuz mevcut olduğu için yeni başvuru talebiniz onaylanmadı” şeklinde uyarı alıyorum.

13/11/2025 tarihinde tekrar başvuru yapmak istedim fakat sistemde başvuru durumum güncellenmediği için işlem yapamıyorum. İstanbul ilinden başvuru yaptım ve başvuru numaram 10000332399384’tür. Konuyla ilgili TOKİ müşteri hizmetlerine, farklı iletişim kanallarına ve e-Devlet’e başvurdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. E-Devlet yetkilileri, sistemdeki başvurunun silinmesi için TOKİ’nin işlem yapması gerektiğini belirtti fakat TOKİ’ye ulaşamadığım için mağduriyetim devam ediyor.

TOKİ’den beklentim, sistemdeki başvuru bilgilerimin güncellenerek eski başvurumun iptal edilmesi ve yeni başvuru hakkımın açılmasıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Semiha
Semiha

Merhaba çözebildiniz mi sorunu

Rabia
Rabia
Şikayet Sahibi

Maalesef

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Durumum Hatalı Görünüyor, Yeni Başvuru Yapamıyorum

profile
Ozan
13 Kasım 2025 17:04
9.467
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sosyal Konut Başvurum Sistem Hatası Nedeniyle Haksızca Reddedildi

profile
Canan
11 Kasım 2025 21:29
13.480
"Yayımlanan talebimin hemen ardından (yaklaşık on dakika sonra), söz edilen platformdaki eksik bilgilerin giderildiğini ve başvuru durumunun hızla güncellendiğini gördüm. Özverili çalışmanız için çok teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

TOKİ Kategorileri