to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Kura İadesi Ödemesi Gelmedi, İletişim Cevapsız
TOKİ’den yaptığım kura başvurusu için yatırdığım bedelin iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2026000001696138 başvuru numaralı işlemim için toplam 5.000 TL kura iadesi bekliyorum, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte TOKİ’yi defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, bilgi alamıyorum. Ödeme alınırken son derece hızlı ve sistemli çalışan kurumun, iade sürecinde aynı ciddiyeti göstermemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Başvuru numaram üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak 5.000 TL tutarındaki kura iadesinin en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı veya telefonla bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
İstanbul’daki TOKİ projesine ön başvuru için banka üzerinden 5000 TL ödeme yaptım. İade için belirtilen 5 günlük süre bugün itibarıyla dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Bu süreçte bankayla görüştüğümde konunun kendileriyle ilgili olmadığını, TOKİ’nin iade yapması gerektiğini söylediler. TOKİ’ye ise hem e-posta hem de telefon yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlara da cevap verilmiyor. Devlet kurumu olan bir yerden en azından ulaşılabilirlik ve bilgilendirme beklerken tamamen muhatapsız bırakıldım.
Ön başvuru için ödediğim 5000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
