TOKİ Başvuru Bedelinin İadesinde Gecikme Ve Telefon İletişim Sorunu

TOKİ’ye yaptığım konut başvurusu için ödediğim 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelinin iadesi bugün yapılması gerekirken hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sandıklı’daki ilgili birim üzerinden süreci takip ediyorum ancak beklediğim iade gerçekleşmedi.

Telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde telefona bakan kimseye ulaşamıyorum. Ne iadenin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebini öğrenebiliyorum. Bu gecikme nedeniyle planlarım aksadı ve kullanmam gereken paramı kullanamıyorum, bu durum beni maddi olarak zor durumda bırakıyor.

Ödediğim 5.000 TL başvuru bedelinin, başvuru sırasında kullandığım banka hesabıma acilen yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.