TOKİ Kura İadesi Gecikmesi Vatandaş Güvenini Sarsıyor

TOKİ’nin düzenlediği kura sürecinde yaşadığım mağduriyeti ve genel işleyişten duyduğum rahatsızlığı belirtmek istiyorum. Devletin kurumlarının işini düzgün, zamanında ve şeffaf şekilde yapmasını beklerken, ne yazık ki şikayet etmeden hiçbir şey ilerlemiyor.

TOKİ kura sürecine yaptığım başvuru sonrasında, ödediğim paranın iadesi 5 gündür yapılmadı. Devletin bir kurumunun gerçekleştirdiği resmi bir çekilişte dahi vatandaşın parasının zamanında iade edilmemesi güven sarsıcı bir durum oluşturuyor. İnsanlar zaten zor şartlarda para biriktirip bu kuraya katılıyor, buna rağmen en temel hak olan iade süreci bile aksıyor.

TOKİ’den, başvuru kapsamında ödediğim tutarın iadesinin bir an önce yapılmasını ve bu gecikmelerin neden yaşandığı konusunda açık ve doyurucu bir bilgilendirme talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için iade ve bilgilendirme süreçlerinin düzenli ve zamanında yürütülmesini istiyorum.