TOKİ Başvuru Ücretim Sisteme İşlenmedi, Hak Kaybı Yaşamak İstemiyorum!

15.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Hatay Kırıkhan Sosyal Konut Projesi’ne Genç kategorisinden başvurumu tamamladım. Aynı gün saat 23:59’da Yapı Kredi Bankası üzerinden FAST/EFT ile 5.000 TL başvuru ücretini ödedim. Buna rağmen e-Devlet’te başvuru durumum hâlâ “tahsilat bekleniyor” olarak görünüyor ve ödemenin sisteme işlenmediğini anlıyorum.

Elimde ödeme dekontu bulunmaktadır. Başvuru numaram: 100003****482. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen TOKİ ve Halkbank tarafında yetkiliye erişemedim, sorunuma çözüm bulamadım.

Ödemenin ilgili sistemlere işlenerek e-Devlet başvuru durumumun “geçerli” olarak güncellenmesini ve başvurumun hak kaybı olmadan geçerlilik kazanmasını acilen talep ediyorum.