TOKİ Konut müşteri

TOKİ Şanlıurfa Karaköprü Aşık Mahallesi 4. Etap e Blok e-12 dairesinde hak sahibi olduğum 3+1 konutumun anahtar teslimi için 07 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 12:30 civarında gittiğimde, dairede birden fazla ciddi sorun olduğunu gördüm. Bu nedenle konutumu bu haliyle teslim almak istemiyorum. Daired...

+4

TOKİ İstanbul konut projesine genç kategorisinden başvuruda bulundum. Evliyim ve ne benim ne de ailemin üzerine kayıtlı herhangi bir tapu bulunmamaktadır. Buna rağmen başvurumun, kayınvalidemin üzerine kayıtlı görünen bir tapu nedeniyle iptal edildiğine dair 20/04/2026 tarihinde SMS aldım. TOKİ müş...

Muğla Milas’taki TOKİ konut projesine yıllar önce başvurdum ve e-Devlet üzerinden hâlâ "asil olarak kazandığım" görünüyor. Ancak aradan yaklaşık beş yıl geçmesine rağmen konutum tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir net bilgiye ulaşamıyorum. Son bir senedir TOKİ müşteri hizmetleri...

TOKİ başvuru bedelinin ücretini tekrar almak için bilgilerimi girdiğim zaman, bu T.C. kimliğine ait başvuru bulunamadı yazıyor. Müşteri hizmetleri numarasını arıyorum, ancak çalmıyor. Yardımcı olacak kime ulaşmam lazım? Benim TOKİ müşteri numaram çalmıyor, arama başarısız diyor.

Samsun İlkadım Kıran TOKİ 2. Etap’ta bulunan d18 blok no:3’teki daireme yaklaşık 1,5 yıl önce taşındım. Eve su aboneliğimi aldıktan sonra camların önündeki mermerlerin eğiminin içe doğru verildiğini fark ettik. Bu nedenle yağmurda mermer üzerinde su birikiyor ve içeri doğru akıyor. Balkonda da aynı ...

+1

Sivas Merkez’de Sosyal 500 Bin Konut projesine 19 Kasım’da başvuru yaptım. 21.01.2026 tarihinde saat 16.44’te başvurumun iptal edildiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal gerekçesi olarak kayınbabamın üzerine kayıtlı konut bulunmasını gösterdiklerini öğrendim. Ev...

2022 yılında Samsun ili Çarşamba ilçesindeki TOKİ konut projesine emekli kategorisinden, SSK emeklisi olarak başvuru yaptım ve 13 Aralık 2022 günü televizyonlarda açıklanan asil listede ismim emekli kategorisinde kesinlikle asil olarak yer aldı. Yayın sırasında T.C. kimlik numaramın son hanesi, ismi...

2019 yılında TOKİ konutlarında asil hak sahibi olarak çıktım, ancak bazı sebeplerden dolayı sözleşmeyi imzalayamadım. Ardından Bartın 500 Konut Projesi’ne başvurmak istedik fakat eşim, benim daha önce hak sahibi olmamdan dolayı sistemde sürekli red alıyor. 127527511 numaralı başvuruda halen asil ola...

2025 yılındaki 15000 konut projesinde, Konya/Altınekin ilçesinde yapılacak olan 157 konuta başvurdum. Ancak başvurum 18.11.2025 tarihinde, 2022 yılında yapılan “İlk Evim İlk Arsam” projesinden çıkan arsa nedeniyle reddedildi. O projede arsa hakkı kazanmama rağmen, aradan 3 yıl geçmesine rağmen ortad...

10.11.2025 tarihinde Başvuru No: 552**** ile İstanbul 100000 / 500000 Sosyal Konut Projesi’ne başvurdum. Ancak başvurum, “Başvurulan başvuru tipi, daha önce TOKİ'den arsa almış vatandaşlara kapalıdır. Daha önce arsa aldığınız için başvurunuz onaylanmamıştır.” şeklinde bir gerekçeyle reddedildi. Ban...

TOKİ 500 bin konut projesi kapsamında Sakarya Akyazı’dan müşteri hizmetlerine ulaşmak için 3 gündür arama yapıyorum. Ancak müşteri hizmetleri numarasına hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor. Başka bir iletişim kanalım olmadığı için sadece telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat başarılı olamıyorum. Acil...

Bursa Kestel TOKİ 2+1 konut projesine 500 bin konut kapsamında başvuru yaptım. Ancak daha önce TOKİ'den herhangi bir arsa, dükkan veya ev almamış olmama rağmen, e-Devlet üzerinden başvurumun reddedildiğini gördüm. Başvuru sonucunda “daha önce TOKİ’den hak sahibi olunmuş” gibi bir gerekçeyle red yanı...

TOKİ konut başvurumu yanlışlıkla Aksaray Helvadere için yaptım. Aslında Aksaray Merkez projesine başvurmak istiyordum. Başvurumu bugün gece e-Devlet ve TOKİ’nin internet sitesi üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemed...

2019 yılında İzmir Aliağa’daki TOKİ 500 Bin Konut Projesi’ne başvurdum ve başvuru ücretimi iade olarak aldım. Ancak sistemde hâlâ iade almamışım gibi görünüyor ve bu nedenle 2025 TOKİ başvurumu reddediyor. Kayıt ve başvuru numaram mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; telefonlar...

İstanbul’daki TOKİ 500.000 konut projesine başvuru yapmak istedim. Başvuru bedelini henüz yatırmamış olmama rağmen, başvuru işlemini tamamladıktan sonra “Başvuru bedel iadesi almadığınız bir başvurunuz mevcut olduğu için başvurunuz onaylanmadı” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve başvurum reddedil...

2022 yılında Adana’daki TOKİ projesine yaptığım başvurumun sistemde hâlâ kapanmamış olması nedeniyle, 2025 500 Bin Konut Projesi’ne yeni başvuru yapamıyorum. Başvuru ekranında, eski başvurumun açık olduğu yönünde bir uyarı çıkıyor ve başvuru sürecim reddediliyor. Bu durum dün itibarıyla başladı ve b...

TOKİ'nin İstanbul’daki 500 bin konut kampanyasında, 3 ve daha fazla çocuk sahibi olanlar için açılan başvuru kategorisinden başvuru yaptım. T. C. Kimlik numaramın son hanesi 4 olduğu için 13 Kasım Perşembe günü başvurumu gerçekleştirdim. Başvuru numaram: 10000331399617. Başvurum reddedildi ve sadece...

11 Kasım 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden İstanbul Başakşehir ilçesindeki TOKİ toplu konut projesine başvurdum. Başvuru işlemlerim sorunsuz tamamlandı ve sistemde herhangi bir hata mesajı almadım. Ancak aradan iki günü aşkın süre geçmesine rağmen telefonuma başvuru sonucuyla ilgili herhangi bir SMS...

TOKİ’nin 500.000 Sosyal Konut Projesi kapsamında Elazığ Merkez’den başvuru yaptım. 13 Kasım 2025 tarihinde başvurum sistem tarafından reddedildi. Reddetme gerekçesi olarak, 2022 yılında yaptığım önceki başvuruda yatırdığım parayı geri almam gösterildi. Ancak ben parayı geri aldıktan sonra yeni başvu...

Toplu Konut İdaresi Başkanlığı'nın (TOKİ) 444 86 54 numaralı iletişim hattına 2 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hangi saatte ararsam arayayım, hat sürekli düşmüyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sorunun günün her saatinde devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İletişim hattının b...

TOKİ’nin İstanbul ili için açtığı 500.000 konut projesine E-Devlet üzerinden bugün başvuru yaptım. Ancak başvurum, “Başvurulan başvuru tipi daha önce TOKİ’den arsa alanlara kapalı ve daha önce arsa aldığınız için başvurunuz reddedildi” açıklamasıyla reddedildi. Oysa ben daha önce TOKİ’den hiçbir şek...

10.11.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden TOKİ 500.000 Konut Projesi’ne başvuru yaptım. Ancak başvurum reddedildi ve sistemde “Başvurulan başvuru tipi daha önce TOKİ'den arsa almış vatandaşlara kapalı ve daha önceden arsa aldığınız için başvurunuz onaylanmadı” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Oysa,...