TOKİ Konut Teslimindeki 5 Yıllık Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Muğla Milas’taki TOKİ konut projesine yıllar önce başvurdum ve e-Devlet üzerinden hâlâ "asil olarak kazandığım" görünüyor. Ancak aradan yaklaşık beş yıl geçmesine rağmen konutum tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir net bilgiye ulaşamıyorum.

Son bir senedir TOKİ müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca denememe rağmen maalesef muhatap bulamadım. e-Devlet’te asil hak sahibi olduğuma dair görüntü ve belgelerim mevcut olmasına rağmen, ne teslim tarihi ne de sürecin ne aşamada olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmıyor.

Konutumun daha fazla gecikmeden, uygun görülecek en kısa sürede teslim edilmesini ve sürecin hangi aşamada olduğuna dair bana yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini nazikçe rica ediyorum. Ayrıca tarafımdan ek bir başvuru ya da işlem isteniyorsa bunun da açıkça belirtilmesini ve süreci nereden, nasıl sağlıklı şekilde takip edebileceğim konusunda bilgilendirilmemi istiyorum.