TOKİ Başvurumda SMS Bilgilendirme Ve IBAN Bilgisi Gelmedi Mağduriyet Yaşıyorum

11 Kasım 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden İstanbul Başakşehir ilçesindeki TOKİ toplu konut projesine başvurdum. Başvuru işlemlerim sorunsuz tamamlandı ve sistemde herhangi bir hata mesajı almadım. Ancak aradan iki günü aşkın süre geçmesine rağmen telefonuma başvuru sonucuyla ilgili herhangi bir SMS bilgilendirmesi ve ödeme için gerekli IBAN bilgisi gelmedi. Daha önceki TOKİ başvurularımda SMS ile bilgilendirme ve IBAN bilgisi almıştım, fakat bu sefer hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru numaram: 10000327317018.

Başvurunun hâlâ “değerlendirmede” gözükmesi ve bilgilendirme mesajının gelmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen yoğunluktan dolayı ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgilendirmenin yapılmasını ve ödeme için gerekli IBAN bilgisinin e-Devlet’te kayıtlı olan 0538*****31 numaralı telefonuma iletilmesini istiyorum.