TOKİ aranmıyor

Konya’daki TOKİ çağrı merkezine yaklaşık 1 aydır defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Aradığımda telefon doğrudan kapanıyor ve hiçbir şekilde çalmıyor. Sadece ben değil, çevremdeki birçok kişi de aynı sorunu yaşıyor. Size verilen çağrı merkezi numarasına ulaşmak mümkün değilse, neden bu numara bilgilendi...

TOKİ başvuru sistemine girdim. E-Devlet girişi istedi, giriş yaptım. Sonrasında ili ve ilçeyi seçtim, kod gönderdiler, giriş yaptım. TOKİ Bursa Nilüfer şubesi IBAN numarası, S***** Ç******* adına, bir de banka kodu gibi bir kod veriyorlar. Bir buton var, oraya dekontu atmadan işleminiz ilerlemiyor. ...

Samsun ilindeki TOKİ müşteri hizmetleri çağrı merkezi olarak Halkbank tarafından verilen 4448654 numaralı telefonu bir haftadır defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Telefon hiç çalmadan kapanıyor, hatta arama bile gerçekleşmiyor. Konuyla ilgili bilgi almak için Halkbank şubesine g...

TOKİ Ankara/Kayseri projesine başvuru yapmak istiyorum ancak ikametgah şartı nedeniyle yıllardır bu tür projelere başvuru yapamıyorum. İkametgahımı yeni değiştirdiğim için sistemde “başvuru şartları uygun değil” uyarısı alacağımı biliyorum ve bu nedenle başvuru hakkım olmuyor. Konuyla ilgili müşteri...

Gaziantep/Şahinbey Burç Karakuyu Mahallesi, 118159 numaralı sokak, No:10/G, 2. Bölge, 5. Etap Güneyşehir TOKİ'lerinde yaklaşık 2 aydır her gün akşam saat 18:00-22:00 arasında su kesiliyor. Durumu yönetime bildirdik, onlar ise sorumluluğu TEDAŞ'a atıyor. TEDAŞ'ı arıyoruz, ancak hiçbir şekilde çözüm b...

Hatay Antakya Gülderen TOKİ Konutları’nda, GB45 3. Kat no 16’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır yönetimle iletişim kurmakta ciddi sorunlar yaşıyoruz. Evimizde çeşitli arızalar olmasına rağmen, yönetimi defalarca telefonla aramamıza rağmen ya ulaşamıyoruz ya da taleplerimiz karşılıksız kalıyor. Bu...

10.09.2025 tarihinde Malatya Kale TOKİ projesi için Ziraat Bankası Beydağı Şubesi’nden 10.000 TL ödeme yaptım. 25.09.2025 tarihinde yedek hak sahibi olarak ismim açıklandı ancak kabul etmedim ve başvurumun iptalini istedim. Bunun için TOKİ Genel Müdürlüğü’nü aradım; müşteri hizmetleri bana, parayı y...

Kocaeli Kirazpınar TOKİ Dakika 2 No:2 adresindeki dairemde 4 gündür mutfak tarafındaki duvardan su sızıntısı yaşanıyor. Bu durumdan dolayı mutfakta bulunan beyaz eşyalarım zarar görebilir diye endişeleniyorum. Su sızıntısı başladığından beri TOKİ’nin kendi tadilatçılarını defalarca telefonla aradım....

2022 yılında Balıkesir Altıeylül İlkevim İlk Arsam projesinde yapılan kura çekilişi sonucunda asıl hak sahibi oldum ve aynı yıl 500 TL kayıt ücreti yatırdım. O dönemde arsamızın 2024 yılında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen, yıl 2026’ya yaklaşmasına rağmen arsamız hâl...

2022 yılında “İlk Evim” projesi kapsamında Hatay Belen’deki 25000 Konut projesine 500 TL ödeme yaparak başvurdum. 2023 Ocak ayında yapılan kura çekiminde bana daire çıktı. Ancak Şubat 2023’te yaşanan depremden sonra, bugüne kadar TOKİ’den hiçbir şekilde bilgilendirme almadım. Ne arayan oldu ne de ya...

TOKİ sayfasına girip bireysel hesap oluşturmam gerekiyor. Hesap oluşturmaya çalışırken sunucu hatası alıyorum ve kayıt olamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun e-Devlet ile ilgili olduğunu söylüyorlar. 14 Ekim'de müzayede var ve ben kayıt olamazsam müzayedeye katılamayacağım. Sorunun gider...

15.09.2022 tarihinde Mersin Bozön TOKİ 2122/250000 sosyal konut projesine başvurdum ve asil hak sahibi oldum. Bana gelen ilk mesajda, 3+1 daire kurasında ismimin çıktığı ve Mersin Bozön 2. Katta ev hakkı kazandığım belirtildi. Ancak daha sonra düzeltme mesajı gönderildi ve 4 yıl sonra teslim edilece...

TOKİ İlk Evim Arsa Nevşehir Merkez projesinde 3 yıl önce hak sahibi oldum. Başvuru ücreti olarak 500 TL ödedim. Ancak arsa teslimi sürekli ertelendi ve en son verilen 25 Temmuz 2025 tarihi de geçti. Şu ana kadar hiçbir açıklama yapılmadı, TOKİ müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece siteyi takip ...

30 Eylül 2025 gecesi Ankara Saracık TOKİ projesi için e-devlet üzerinden 19.260 TL ödeme yaptım. Başvuru numaram 671649’dur. Ertesi gün, 0531****940 numaralı bir telefondan arandım ve TOKİ Genel Müdürlük adına işlem yaptıklarını söylediler, ayrıca 49273 numarasını da verdiler. Başvurumu iptal etmek ...

22 Ağustos tarihinde Adana Kozan TOKİ projesine 10.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Ancak başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ücretim hâlâ iade edilmedi. Ücret iadesiyle ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapıl...

2022 yılında TOKİ Arnavutköy İstanbul projesine başvuru yaptım. Bugün (30 Eylül) ödeme ve evrak teslimi için gittiğimde, 2020 yılında toplamda 10 ay ve 4 ay memleketimde ikamet ettiğim gerekçesiyle hakkımın iptal edildiği söylendi. Oysa İstanbul’da yaşadığıma dair tüm belgeleri sunmama rağmen, bu ge...

Antalya Merkez 4600 / 250.000 Sosyal Konut Projesi kapsamında asil hak sahibi olmama rağmen, başvurudan bu yana 3,5 yıldır tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Süreçle ilgili teslimat takvimi, ödeme planı ve resmi ilerleme hakkında herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Sadece başvuru ücretini ö...

2025 Haziran ayı sonunda Güneyşehir TOKİ Konutları 1. Etap ge/19 Blok Daire 20'yi teslim aldım. O tarihten bu yana aidat ödemelerimi düzenli yapmama rağmen asansörümüz hâlâ çalışmıyor ve hiç kullanamadık. Ayrıca, evde teslimat sırasında firma yetkilisi ve mühendis ile birlikte belirlediğimiz tadilat...

Yaklaşık 3-4 ay önce TOKİ'den Şanlıurfa Yeni TOKİ'ler 2. Etap a3 Blok 02 Daire 7 numaralı evi teslim aldık. Ancak, evdeki sorunlar ilk günden bu yana devam ediyor ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor. En önemli problemimiz, 2 aydan uzun süredir sıcak suyumuzun olmaması. Defalarca müteahhit ve ilg...

04.01.2023 tarihinde Ankara Sincan TOKİ Yeni Peçenek projesine başvurdum ve asil hak sahibi olarak ismim açıklandı. Ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, konut teslimiyle ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı. Son birkaç aydır TOKİ’yi defalarca aramama rağmen telefonlara ke...

Sivas Merkez TOKİ projesiyle ilgili olarak Ankara’daki TOKİ Genel Müdürlüğü’ne 24 saat içinde toplam 45 kez telefonla ulaşmaya çalıştım. Aramalarım sırasında zaman zaman sürekli meşgul çalıyor, bazen de telefon hiç cevaplanmıyor. İstanbul’da ikamet ettiğim için başka bir iletişim yolunu deneme şansı...

2022 yılında başvurduğum Zonguldak Merkez 250 Bin Sosyal Konut Projesi ile ilgili olarak, aradan 3 yılı aşkın bir süre geçmesine rağmen herhangi bir gelişme veya açıklama yapılmadı. Kura sonucunda asıl hak sahibi olarak seçildim, ancak o günden bu yana projenin hangi bölgeye yapılacağı, ne zaman iha...

29920 Tuzla Aydınlı TOKİ projesine Halkbank üzerinden başvuru yaptım ve kura sonucunda 2+1 daire hakkı kazandım. Ancak başvuru sırasında tercihim 3+1 daireydi ve bu nedenle 2+1 yerine 3+1 daire ile değişim yapmak istiyorum. Kura sonucu 12 Ağustos’ta açıklandı, ben ise 22 Ağustos’ta öğrenebildim. K...

Van Erciş’teki TOKİ 1. Etap projesinden yaklaşık 11 ay önce ev sahibi olma ümidiyle başvurdum ve o tarihten bu yana her ay 11.200 TL TOKİ taksiti ödüyorum. Aynı zamanda halen kirada oturuyorum ve 12.000 TL kira ödemek zorunda kalıyorum. Asgari ücretle çalışan bir vatandaş olarak bu iki büyük ödemeyi...