TOKİ Başvuru Ücretim İade Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

22 Ağustos tarihinde Adana Kozan TOKİ projesine 10.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Ancak başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ücretim hâlâ iade edilmedi. Ücret iadesiyle ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Başvuru ücretimi banka havalesi ile gönderdim. Başvuru numaram: 6860401. Elimde başvuruya ve ödemeye dair dekontum da mevcut. İade sürecinde herhangi bir ek belge, form ya da dilekçe talep edilmedi. Bu durumun bir an önce çözüme kavuşmasını ve başvuru ücretimin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.