TOKİ Sosyal Konut Projesinde 3.5 Yıldır Bilgi Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Antalya Merkez 4600 / 250.000 Sosyal Konut Projesi kapsamında asil hak sahibi olmama rağmen, başvurudan bu yana 3,5 yıldır tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Süreçle ilgili teslimat takvimi, ödeme planı ve resmi ilerleme hakkında herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Sadece başvuru ücretini ödedim ve hak sahibi olarak beklemekteyim.

Bu süreçte TOKİ’nin Instagram adresine yazdım, ancak sadece sürecin devam ettiği ve siteyi kontrol etmem gerektiği yönünde genel bir yanıt aldım. Ayrıca müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve bilgi alamadım. Bu belirsizlik hem mağduriyet yaratıyor hem de vatandaş olarak güvenimi sarsıyor. Sorun 3,5 yıldır kesintisiz olarak devam etmektedir.

Yetkililerden, projenin hangi aşamada olduğu, bundan sonra hangi adımların atılacağı ve hak sahiplerinin nasıl bilgilendirileceği konusunda acil ve resmi bir açıklama bekliyorum. Bu tür büyük projelerde şeffaflık ve düzenli bilgilendirme yapılmasının zorunlu olduğunu düşünüyorum.