Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5.000 TL İade Talebinde Sürekli Sistem Hatası Ve Bilgi Eksikliği

profile
Çilem
24 Şubat 15:37
1.835

Bursa 500 bin sosyal konutlar projesi için yaptığım başvuru kapsamında banka havalesi ile ödediğim 5.000 TL’lik bedelin iadesini iki gündür alamıyorum. TOKİ’nin internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda sistem sürekli “Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Sürekli aynı hatayı almama rağmen süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemenin ve başvurunun karşılığı olarak elimde 643205 numaralı referans bulunuyor; ancak bu referans numarasıyla da bir ilerleme sağlayamıyorum.

5.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iade sürecine ilişkin tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Şubat 15:40

Bursa Nilüfer 500 Bin Sosyal Konutlar Projesi kapsamında 19 Aralık’ta TOKİ’ye başvuru yaptım ve bu başvuru için 5.000 TL başvuru bedeli ödedim. 21 Şubat’ta gerçekleşen kuraya katıldım ancak ismim çıkmadı.

Başvuru sırasında, kurada ismim çıkmazsa ödediğim 5.000 TL’nin iade edileceği açıkça söylendi. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. İade işlemi için Emlak Katılım Bankası üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda ise sistem “bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Kurumlarla iletişime geçmeme rağmen bu sorunuma dair net bir cevap ya da çözüm alamadım. Dar gelirli bir vatandaş olarak, benim için oldukça yüksek olan bu tutarın sebepsiz yere iade edilmemesi ve sistemden kaynaklı sorunlar nedeniyle paramı alamıyor olmam beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bırakıyor.

Kurada hak sahibi olamadığım halde, başvuru sırasında belirtilen iade vaadinin yerine getirilmesini, Emlak Katılım Bankası üzerinden yaşadığım sistem hatasının giderilmesini ve ödediğim 5.000 TL başvuru bedelinin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Bedelinin İadesi Ve Sistem Hatasının Düzeltimi İçin Acil Talep

profile
01 Şubat 01:25
16.368
1769934089353.ekran-goruntusu-2026-02-01-112105.jpg

TOKİ İade İşleminde Sistem Hatası Nedeniyle 5.000 TL Geri Ödeme Alınamıyor

profile
Koray
21 Şubat 23:13
3.019

Sistemdeki Hata Nedeniyle 5.000 TL İadesi Gerçekleşmiyor

profile
Ahmet
26 Ocak 10:29
7.160

Başvuru İadesi İçin Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
Tamer
19 Şubat 16:41
2.426
Başvuru İadesi İçin Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Halkbank’tan 5.000 TL İade Talebinde TOKİ Başvurusu Bulunamadı Hatası

profile
Mustafa
14 Şubat 13:35
9.675
halkbanktan-5000-tl-iade-talebinde-toki-basvurusu-bulunamadi-hatasi-1.docx
Benzer Şikayet Yaz
TOKİ Kategorileri