Sistemdeki Hata Nedeniyle 5.000 TL İadesi Gerçekleşmiyor

TOKİ’nin 500 bin konut projesi kapsamında yatırmış olduğum 5.000 TL’lik bedelin iadesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. 15.11.2025 tarihinde yatırdığım bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir link gönderildi ancak bu linke her girişimde sistem hata kodu veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleri de sistem arızalı olduğu için yardımcı olamayacaklarını belirtiyor.

Ödediğim 5.000 TL’nin, herhangi bir teknik aksaklık veya sistem arızası gerekçe gösterilmeden, en kısa sürede ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli hata veren bir sistem nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum.