TOKİ Başvuru Bedelinin İadesi Ve Sistem Hatasının Düzeltimi İçin Acil Talep

TOKİ tarafından gerçekleştirilen sosyal konut projeleri kapsamında başvurumu yaptım ve 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelini ilgili banka aracılığıyla yatırdım. Kura sonucunda tarafıma herhangi bir konut çıkmadı.

Ücret iadesi sürecini takip edebilmek için banka ve e-Devlet üzerindeki ilgili ekranlardan sorgulama yaptığımda, “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır.” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık iki gündür devam eden bu hata nedeniyle iade sürecimi başlatamıyor ve yatırmış olduğum ücreti geri alamıyorum.

Başvuruya ilişkin dekontum elimde olmasına ve başvurumun daha önce sistemde görünmesine rağmen şu an böyle bir hata almam ciddi mağduriyet yaratmaktadır.

Bu nedenle, sistemdeki bu teknik hatanın acilen düzeltilmesini ve yatırmış olduğum 5.000 TL’lik başvuru bedelinin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.