18/12/2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasına ait Amasya–Hatay 17:45 otobüsüne bindim ve bu yolculuk sırasında, özellikle Kayseri civarında, hem muavinin hem de şoförün tutumundan ciddi şekilde rahatsız oldum. Bilet PNR numaram 2ly01nuag’dir.
Muavin, üsluba aykırı bir şekilde yanıma gelerek burnumu gereksiz yere çektiğimi ve herkesin rahatsız olduğunu söyledi. Kendisi yolculuk boyunca zaten yakınımdaydı ve daha önce bu konuda hiçbir yolcudan bir şikayet gelmemişti. Kendisine hasta olduğumu, burnumun tıkalı olduğunu, abartılı bir durum olmadığını açıkça iletmeme rağmen, tavır ve davranışlarına dikkat etmesi konusunda uyardığım halde, yolcuların içinde sesini yükselterek konuşmaya devam etti. Bu durum beni hem rencide etti hem de psikolojik olarak rahatsız etti.
Ayrıca, burnum tıkalı olduğu için nefes almakta zaten zorlanırken, şoförün de ağzında sigara olduğu halde hızını düşürmeden araç kullanmaya devam ettiğini gördüm. Rahatsızlığımı ve bu durumdan etkilendiğimi kendisine iletmeme rağmen, bunun serbest olduğunu, hiçbir şey yapamayacağını söyleyerek durumu önemsemedi. Hem yolcu sağlığını hem de yol güvenliğini etkileyebilecek bu davranışların kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Muavinin yolcu içinde bağırarak konuşması, kırıcı üslubu ve şoförün sigara konusundaki umursamaz tavrı nedeniyle yaşadığım bu kötü deneyimin incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar