Tokat Yıldızı İskenderun Şubesinde Çalışanın Kişisel Hesabına Havale Ve Kaba Davranışı

22.04.2026 tarihinde saat 20.30 civarında İskenderun şubenizde Tokat Yıldızı firmasıyla yaşanan bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kız yeğenim İskenderun’dan Adana’ya 20.45 hareketli sefer için bilet almak üzere yazıhaneye gitti. Oradaki yetkili Z** isimli çalışan, kendisine ya nakit ödeme yapmasını ya da kendi şahsi IBAN’ına havale yapmasını söylemiş.

Biz de talep üzerine Z**beyin şahsi hesabına 400 TL havale yaptık, ancak buna rağmen yeğenime bilet kesilmemiş. Yeğenim biletini talep ettiğinde ise, akşam saatinde tek başına olan bir kız çocuğuna “nakit para vererek başının çaresine bak” tarzında son derece kaba ve sorumsuz bir ifade kullanıldığını öğrendik.

Daha sonra C** bey ile görüştüğümde, çalışan hakkında ceza yazılacağını söyledi. Ancak bu olayda hem yeğenimin mağdur edilmesi hem de akşam saatinde tek başına bir genç kıza bu şekilde davranılması kabul edilebilir değil. Tokat Yıldızı’ndan, İskenderun şubesinde görevli Z** isimli çalışan hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.